問：ftp:bwyh292,網(wǎng)站后臺(tái)需要上傳一個(gè)pdf文件，文件大小是26M，可以正常上傳，但是只要保存，就會(huì)跳轉(zhuǎn)的后臺(tái)登陸頁面，請查看是什么原因,bwyh292 后臺(tái)上傳資料保存失敗
答：您好，我司不熟悉您的程序，您可以提供一下后臺(tái)的登錄用戶名和密碼我司嘗試為您測試一下是否有具體信息。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 ip 密碼:**********
答：您好，已經(jīng)正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站文件被誤刪了，請工作人員恢復(fù)一下文件。
答：您好，已恢復(fù)備份www，請查看， 恢復(fù)前www改名為了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，resilience-rehab.com 辦理過備案粵ICP備號(hào)?，F(xiàn)在備案不知道為何被取消。登錄的用戶名密碼系統(tǒng)也提示沒有這個(gè)賬號(hào)
答：您好，經(jīng)查詢，備案號(hào)：粵ICP備號(hào)、域名：resilience-rehab.com 在我司備案平臺(tái)以及工信部均無備案記錄，請核實(shí) ，您可在我司備案平臺(tái)注冊新的賬戶后提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：備案碼：備案平臺(tái)：https://beian.west.cn/之前是使用的這個(gè)備案碼 也是在西部的備案平臺(tái)上面操作的。怎么會(huì)沒有記錄？
答：您好，
問：使用的是西部主機(jī)。FTP賬號(hào)：rnyl 備案通過后也一直綁定的域名。這個(gè)域名也是在西部注冊的?？梢钥唇馕龅刂?/p>
問：您好，是我們今天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開，查詢主機(jī)，看見沒有綁定域名，然后在綁定時(shí)候。說沒有備案
答：您好，查看您的域名resilience-rehab.com目前已使用無需備案的香港主機(jī)，可以正常開啟訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********域名:www.weihengmould.com
答：您好，已處理了 ，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬機(jī)升級后數(shù)據(jù)庫版本s 8.0,程序后臺(tái)數(shù)據(jù)無法保存，懷疑是不支持MYSQL 8.0 ，請問如何使用MYSQL5.X的版本？
答：您好，
mysql版本可通過主機(jī)控制面板-更換機(jī)房功能進(jìn)行變更,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更換到對應(yīng)版本服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因?yàn)槭乔岸螘r(shí)間我們這邊已經(jīng)升級過一次，升級后默認(rèn)是8.0的版本，我剛才重新升級怎么還需要另外在付費(fèi)？您那邊是否可以手動(dòng)升級下？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，更換機(jī)房是會(huì)占用服務(wù)器資源的，會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。請?jiān)?span id="sfhk6bkxn" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機(jī)管理–更換機(jī)房，可選擇mysql5.7 ，確認(rèn)后會(huì)自動(dòng)遷移網(wǎng)站和數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我選的是自動(dòng)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，他怎么還提示讓我下載數(shù)據(jù)到新服務(wù)器？
問：我更換了5.7的數(shù)據(jù)庫怎么還是顯示8.0的數(shù)據(jù)
問：錢也扣了，怎么更換不過去呢？
問：還是8.0的數(shù)據(jù)庫
答：您好，可以為您調(diào)整一下，請回復(fù)工單確認(rèn)，預(yù)計(jì)需要20分鐘左右，期間不要操作數(shù)據(jù)更新
非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以，您幫我調(diào)整下，轉(zhuǎn)移下數(shù)據(jù)到新服務(wù)器
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)為您更換，當(dāng)前正在遷移數(shù)據(jù)，請稍后晚點(diǎn)訪問查看再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)好像沒有轉(zhuǎn)移成功
答：您好，已經(jīng)轉(zhuǎn)移完成，當(dāng)前之前虛擬主機(jī)目錄中就只有這幾個(gè)文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：咋可能呢？這根本不是一個(gè)完整的站點(diǎn)呀，最開始升級一次，后臺(tái)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫版本太高，就又升級了一次，那我這數(shù)據(jù)跑哪里去了
答：您好，查看到最早的主機(jī)上有數(shù)據(jù)，當(dāng)前已經(jīng)手動(dòng)為您遷移，請?jiān)谟^察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)是空的，還是沒恢復(fù)
答：您好，查看到原因是對應(yīng)的書籍沒有自動(dòng)遷移，現(xiàn)在已經(jīng)重新手動(dòng)遷移，請?jiān)谟^察，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/
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