問：這是啥問題？客戶發(fā)過來的 ,這是啥問題？客戶發(fā)過來的
答：您好，是近期備案平臺接入商側(cè)有集中更新ip的原因，經(jīng)與山西 管局審核備案老師溝通核實，他們暫時不接受審核批量變更ip接入的申請，所以我司申請了退回；此操作對用戶的備案信息無影響，我司已協(xié)助統(tǒng)一更新為備案成功狀態(tài)，您無需進(jìn)行任何處理；
問：我們項目將php文件轉(zhuǎn)換成dll文件了，在你們空間能否運行，還是web.config配置有問題
答：您好，虛擬主機不支持運行dll文件，支持html、asp、php網(wǎng)頁腳本，如要運行dll文件，請升級使用云服務(wù)器自行配置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：原虛擬服務(wù)器遷移到云服務(wù)器后，無法訪問網(wǎng)站，云服務(wù)器部署兩個網(wǎng)站，zcdz.cc和tsqk.cc，只有tsqk.cc能正常訪問。nginx配置見附件，配置路徑：/usr/local/nginx/conf/vhost網(wǎng)站路徑：/website/zcdz.cc/
答：您好，/website/zcdz.cc/www/.user.ini 文件影響，改名該文件后訪問返回錯誤，需要您檢查下是否程序調(diào)用的文件路徑不存在，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是user.ini的文件問題，修改文件中的路徑至網(wǎng)站根目錄下，問題并沒有得到解決，報錯403
答：您好，https://www.zcdz.cc/x.php 探針是正常的，https://www.zcdz.cc/index.html 也是正常的，現(xiàn)在訪問是網(wǎng)站的問題，可能有某項配置需要修改，您是米拓的程序，https://www.metinfo.cn/ 請聯(lián)系官方客服咨詢下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機的寶塔面板訪問地址是什么？我通過全文件遷移，才造成的次問題。能協(xié)助找回管理面板？
答：您好，我們虛擬主機不是寶塔，您遷移數(shù)據(jù)的話正常使用ftp連接即可，正是因為您遷移，可能有些地方需要修改，比如程序內(nèi)部的路徑，程序運行的緩存等?？梢钥紤]服務(wù)器里面下載一個全新的程序安裝，然后再單獨導(dǎo)入數(shù)據(jù)到新網(wǎng)站，以及搬遷附件目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用ftp，整個網(wǎng)站已經(jīng)copy到新服務(wù)器地址下面，數(shù)據(jù)庫也已遷移完成，切帳戶名密碼配置正確，新路徑在/website/zcdz.cc/www/下請問如何修改訪問報錯問題：( No such file or You Can Get Help In:https://www.metinfo.cn
答：您好，這是程序執(zhí)行問題，我們把報錯打開了，可以明顯看到是無法讀取數(shù)據(jù)，我們用您配置文件里面的數(shù)據(jù)庫嘗試了登陸，結(jié)果是無法登陸狀態(tài)，這更說明是您配置問題，數(shù)據(jù)庫信息不正確。目前不是環(huán)境問題，而是程序配置問題，請注意排查更新正確的數(shù)據(jù)庫配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賦予數(shù)據(jù)庫權(quán)限，已能通過mysql -uzhenchuangkeji -p 登陸，同樣錯誤，如果委托貴司調(diào)試，請問該提哪種工單？
答：您好，抱歉我司并非專業(yè)的程序人員，無法為您核實。
當(dāng)前查看到環(huán)境正常，數(shù)據(jù)庫可以正常連接，但是仍是之前報錯。請聯(lián)系https://www.metinfo.cn 米拓官方協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：該問題是網(wǎng)站遷移，但是原網(wǎng)站已被你們關(guān)閉了，正常情況下是能訪問的，現(xiàn)在我要遷移到你們的主機上，除了整站沒有其他方法，貴司地宮的WDCP也沒有找到，現(xiàn)在的問題是全部轉(zhuǎn)移過來，服務(wù)器沒辦法訪問，metinfo的內(nèi)容是買斷的，除了這個以外能告訴我解決問題的途徑？？？？？
答：您好，查看到原因是您數(shù)據(jù)庫配置錯誤，沒有允許連接數(shù)據(jù)庫，當(dāng)前修改為127.0.0.1現(xiàn)在可以正常訪問。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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