問：在貴站購買多個SSL證書，多個客戶反應在國外SSL證書失效，麻煩幫核實一下，為什么在國外會失效這些安全證書。https://tradovel.com ,購買的SSL證書在國外失效
答：您好，我們查看您域名沒有解析到我司服務器，證書本身是沒有問題的，是您服務器端部署的問題，https://myssl.com/www.tradovel.com?domain=www.tradovel.com&status=success 在第三方上面進行檢測，顯示缺少中間鏈證書，這是部署的問題，而非證書的問題。請重新下載證書重新部署下，https://blog.myssl.com/faq-miss-ca-certificate/ 或者參考這個說明獲取下完整的證書重新去部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經(jīng)下載了：下載證書鏈里的所有證書代碼，并復制進去，但是還是檢測到是B級，請問是哪里出了問題
答：您好，證書鏈不完整，還是您部署的問題。我們的nginx證書下載以后默認是已經(jīng)合并的，給您一段示例，您查看對比下您的配置。
其中xxx.crt和xxx.key 就是證書文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已升級為高防，為啥打不開寶塔面板
答：您好，更換以后還需要更新網(wǎng)卡，已經(jīng)處理了，請再試下，寶塔登陸地址：http://127.0.0.1:8887/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買了咱們的域名，然后買了服務器，不會解析
答：您好，解析很簡單，問題是您的域名沒有備案，暫時是無法建站的。您需要到beian.vhostgo.com注冊提交備案，備案成功以后才可以正常訪問網(wǎng)站。
備案可以參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
域名解析方法可以參考：http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=423 （注意教程里面是示例，ip要替換自己的服務器）
建議您可以添加我司在線客服QQ：，后續(xù)有什么問題可以實時溝通咨詢，但不過現(xiàn)在是值班時間，正常上班時間可以聯(lián)系在線客服實時咨詢溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Try your cookies.ERR_TOO_MANY_REDIRECTS幫我處理一下，參考工單：和
答：您好，http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2068 這個是處理方法，用文本編輯器打開編輯/www/wp-includes/load.php 這個文件，搜索找到is_ssl函數(shù)，用教程里面那一段替換掉就行。目前已經(jīng)幫您處理了，建議您以后自己處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/
