問：上周請(qǐng)貴司幫忙做了服務(wù)器升級(jí)，但升級(jí)后打開各網(wǎng)站時(shí)加載異常緩慢。請(qǐng)幫忙排查原因。www.alpinebirding.comwww.absolutepanda.comhttp://www.ypandatour.com/,服務(wù)器升級(jí)到2012后網(wǎng)站加載緩慢
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器的遠(yuǎn)程登錄賬號(hào)和密碼，我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：127.0.0.1:
答：您好，
1.檢查服務(wù)器上有大量破解記錄，建議可以設(shè)置一個(gè)安全組，限制遠(yuǎn)程端口只允許您們本地連接，另外mysql數(shù)據(jù)庫也限制一下
2.從任務(wù)管理器上看內(nèi)存使用比較大，目前幫您添加了虛擬內(nèi)存，但建議您最好把內(nèi)存升級(jí)到4G
3.您反饋網(wǎng)站會(huì)話丟失較快可能也是內(nèi)存的原因，目前調(diào)整后再觀察一下
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：第一個(gè)建議，您可以幫我們操作嗎？還是要找做網(wǎng)站后臺(tái)的公司操作呢？第二個(gè)建議，把內(nèi)存升級(jí)到4G是您那邊操作嗎？還是需要收費(fèi)？找誰？第三個(gè)建議，內(nèi)存的原因，找誰處理？ 您已經(jīng)幫我們處理了哇。還是我們要去找給我們做后臺(tái)的公司？感謝您的快速回復(fù)。
答：您好，
1.第一個(gè)問題，您可以在我們后臺(tái)操作安全組設(shè)置，操作前需要先查詢到您們的外網(wǎng)IP，安全組操作參考http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1428
2.升級(jí)內(nèi)存直接在服務(wù)器管理-配置管理-升級(jí)里面操作，需要補(bǔ)繳差價(jià)
3.我們已經(jīng)在服務(wù)器內(nèi)加了虛擬內(nèi)存，目前只需再觀察即可
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：127.0.0.1 外網(wǎng)IP在哪里找呢 這個(gè)嗎 安全組可以幫忙設(shè)置一下嗎 看不懂那些操作呢
答：您好，您本地ip可以訪問 www.ip138.com 看見您本地的外網(wǎng)IP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
另外核實(shí)3G內(nèi)存已經(jīng)不滿足您的需求，建議至少升級(jí)到4G，或者8G內(nèi)存。
問：您的iP地址是：[127.0.0.1] 來自：四川 電信拜托 拜托 問了幾個(gè)人都操作不來
答：您好，好的，安全組我們已經(jīng)幫您設(shè)置了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：IP:127.0.0.1:服務(wù)器不要自動(dòng)重啟，密碼:**********。
答：您好，
請(qǐng)您重新提交正確的遠(yuǎn)程密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：親，密碼已經(jīng)給你，請(qǐng)剛快幫忙處理下。謝謝
答：您好，1、
如圖，您有很多內(nèi)存不足的提示，您服務(wù)器資源不足導(dǎo)致 power服務(wù)異常，導(dǎo)致重啟服務(wù)器。 如圖。
2、
另外，查看您還有計(jì)劃任務(wù) ，每天6點(diǎn)重啟服務(wù)器， 請(qǐng)您先升級(jí)內(nèi)存，升級(jí)后回復(fù)工單為您關(guān)閉計(jì)劃任務(wù) ，或確認(rèn)是否關(guān)閉 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：跟升級(jí)內(nèi)存沒有關(guān)系，每天6點(diǎn)重啟服務(wù)器的，我已經(jīng)是關(guān)閉計(jì)劃任務(wù)了。你再看下。
問：跟升級(jí)內(nèi)存沒有關(guān)系吧，那個(gè)每天6點(diǎn)重啟服務(wù)器的計(jì)劃任務(wù)之前就已經(jīng)關(guān)閉的。
答：您好，您好，日志記錄的比較清楚，確定內(nèi)存不足，強(qiáng)烈建議升級(jí)到至少8G，或者16G內(nèi)存。
重啟計(jì)劃任務(wù)請(qǐng)關(guān)閉，系統(tǒng)就不會(huì)再重啟。但是內(nèi)存不足會(huì)造成比如sql服務(wù)用不了，或者服務(wù)器直接卡死。所以升級(jí)內(nèi)存是非常有必要的。
問：收到了。
問：如果我升級(jí)上去了，西部數(shù)碼的服務(wù)器還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在這問題了。如果還是會(huì)自動(dòng)重啟，升級(jí)的錢你們有退嗎？
答：您好，
另外查看該服務(wù)器開啟了自動(dòng)更新，有時(shí)也可能導(dǎo)致重啟，您可以修改為手動(dòng)安裝更新；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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