問：疫情期間 空間過期，今天回公司發(fā)現(xiàn)空間過期了，里面的東西無法取出，有辦法找回嗎FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：csbbddc.gotoftp2.com解析別名：csbbddc.gotoip2.com.
,疫情期間 空間過期
答：您好，您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標準收費880元，加主機一年續(xù)費價格：60元，一共940元。請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
問：網(wǎng)站備案賬號密碼不知道怎么弄，能幫忙找回嗎？然后再更新備案信息。已備過案的。
答：您好，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=進行備案平臺的賬號密碼找回
問：登錄不上服務(wù)器
答：您好，
問：nginx配置監(jiān)聽80端口時頁面請求不到配置監(jiān)聽81端口就可以
答：您好，
出現(xiàn)問題的原因：是由于域名解析完成，還需要綁定到對應(yīng)服務(wù)器的白名單，已為您綁定，請您重新監(jiān)聽80端口，再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：xsjcyppsj.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請重試一次，或請聯(lián)系客服。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，已為您提交成功
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)加入白名單也沒有找到方向代理的配置文件
答：您好，抱歉您的問題不明確，請您詳細說明下，您是指zhao.dspmaster.com這個網(wǎng)站打開403有問題嗎？
打開403說明白名單已生效，需要您遠程到服務(wù)器檢查站點設(shè)置，是否創(chuàng)建了對應(yīng)站點域名是否綁定到站點上，網(wǎng)站文件是否上傳，可提供遠程桌面用戶名密碼我司查看下。
問：我已經(jīng)綁定了域名，然后文件也上傳上去了，就不是不知道nginx映射到那里去了
答：您好，http://zhao.dspmaster.com/web.xml 測試可以打開，您創(chuàng)建的站點目錄是，請您查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就上這樣成功了可是網(wǎng)頁并沒有顯示
答：您好，查看您這個文件是java程序，如果需要運行java ,請登陸寶塔面板選擇安裝您需要版本的，安裝后再對應(yīng)站點處設(shè)置開啟使用后再測試,非常感謝您對我們的支持！
疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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