問：127.0.0.1內(nèi)網(wǎng)地址不能訪問，不能ping。外網(wǎng)地址可以ping / 3c5jkyhd,127.0.0.1內(nèi)網(wǎng)地址不能訪問，不能ping
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了,現(xiàn)在請測試從127.0.0.1 上ping 127.0.0.1.謝謝
問：之前還是好好的，這段時間打算進入后臺管理審核一下，可是，前臺可登陸，后臺卻是一片空白。
網(wǎng)址：http://bbs.jrpengze.com/forum.php 用戶名:********** 密碼:********** 網(wǎng)站目錄：D:\\www\\bbsjrpengzecom\\
麻煩你們高手診斷一下，謝謝！
答：您好，我司查看您這個網(wǎng)站可能是被掛馬篡改了代碼了，建議把當(dāng)前目錄改名，重新上傳目錄后再測試。
查看您也上傳了tools工具 可嘗試在http://bbs.jrpengze.com/tools.php 操作下更新緩存后再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是今年8月份換的這個云主機，感覺這個云主機有漏洞。前兩個月，論壇用戶的密碼，經(jīng)常被無緣無故重置為初始密碼:********** ，有幾次這情況。
之前這個論壇在你們vps主機上用了十年，也沒有這情況。
能不能幫我查一下哪有漏洞嗎？
答：您好，抱歉程序漏洞我司無法處理，需要聯(lián)系程序方核實處理，您的程序是DZ程序可考慮升級到最新版本。
目前建議您先處理后臺登陸問題在去考慮升級，建議考慮在服務(wù)器內(nèi)安裝個云鎖，對注入等有一定的防護效果。
問：好吧。那現(xiàn)在怎么在tools.php 中設(shè)置急診箱的密碼呢?；蛘吣鷰臀以O(shè)好密碼吧。
問：source 刪 不掉，麻煩您幫我刪掉吧！謝謝！
答：您好，請再次確定下是否需要這邊代為刪除D:\\www\\bbsjrpengzecom\\www\\source這個目錄，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪。
答：您好，這邊已經(jīng)刪除了該目錄，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除D:\\www\\bbsjrpengzecom\\www\\source后，然后重新上傳了登陸后臺還是一片空白。
問：然后，我用tools.php （密碼:**********)來更新緩存，可是提示這樣的錯誤，麻煩解決一下吧。謝謝！
答：您好，
問：現(xiàn)在我到哪兒去聯(lián)系專業(yè)程序員呢？再說我開始都不知道tools.php 文件是什么意思，這個文件也是你們之前解決我們論壇時留下的，沒有及時刪除導(dǎo)致有人攻擊。
現(xiàn)在麻煩你們高抬貴手，幫我解決一下吧。謝謝！
答：您好，我司可以判斷是掛馬問題導(dǎo)致的后臺空白。需要花時間為您分析程序邏輯找出掛馬清理。所以需要收取100元費用。若同意，請充值后回復(fù)工單我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已付，要負(fù)責(zé)處理好哦。
答：您好，
逐步分析程序加載邏輯，排查到
網(wǎng)站根目錄下的/www/data/sysdata/下的cache_extend.php被植入了圖1的掛馬。當(dāng)前已經(jīng)清理，后臺可以登錄了。同時為您做了下目錄保護。
我司判斷您此次被黑可能以密碼過于簡單有關(guān)。當(dāng)前為您將后臺密碼設(shè)置為了@west88，請登錄后臺后自行設(shè)置復(fù)雜的密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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