問(wèn)：你們系統(tǒng)提示的我站有非法信息，都是誤判，請(qǐng)你們?nèi)斯ず藢?shí)后解除提醒。www.baicaikong.cn
服務(wù)器IP及端口: 127.0.0.1:,你們系統(tǒng)提示的我站有非法信息，都是誤判，請(qǐng)你們?nèi)斯ず藢?shí)后解除提醒。
答：您好，
已經(jīng)解除阻斷了，您測(cè)試下訪(fǎng)問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1 服務(wù)器升級(jí)硬盤(pán)后里面的網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，啟動(dòng)報(bào)錯(cuò)如圖，正在為您核實(shí)檢查查看您操作了恢復(fù)快照，請(qǐng)您等待恢復(fù)完成后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：恢復(fù)系統(tǒng)備份很慢嗎?
問(wèn)：為什么每次恢復(fù)下數(shù)據(jù),就能打開(kāi)?只要關(guān)閉服務(wù)器或者重啟服務(wù)器都會(huì)打不開(kāi)呢?
答：您好，查看已恢復(fù)正常，測(cè)試已經(jīng)可以打開(kāi)請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試，可能是硬重啟導(dǎo)致文件損壞了。
問(wèn)：那應(yīng)該如何關(guān)機(jī)或者重啟呢?
答：您好，能遠(yuǎn)程時(shí)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器 運(yùn)行是重啟 init 0是關(guān)機(jī)
如果無(wú)法遠(yuǎn)程了可以控制臺(tái)登陸后運(yùn)行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那在西部的那個(gè)第三方的 控制面板重啟也不行是吧?
答：您好，盡量不要在控制面板操作，正常情況重啟沒(méi)有問(wèn)題的，但是確實(shí)存在少數(shù)硬重啟導(dǎo)致文件損壞的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前使用 重啟也是一樣的問(wèn)題
問(wèn)：你查下之前的工單,之前這個(gè)服務(wù)器不止 1 2 次出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,好幾次都是這樣的,也沒(méi)有最終解決.
答：您好，建議在觀察，如果再次出現(xiàn)不要急于操作恢復(fù)云快照提交工單我司排查下。
當(dāng)前已恢復(fù)云快照已無(wú)法查詢(xún)到相關(guān)信息和記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好。跟昨天的情況一樣。我的FTP又連接不上了。請(qǐng)幫我看看127.0.0.1zhongguo_3721
答：您好，測(cè)試您的ftp正?？蛇B接，端口8021，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你測(cè)試的那個(gè)我這邊也可以。但是其他的都不可以？
問(wèn)：
答：您好，530報(bào)錯(cuò)是賬號(hào)密碼不對(duì)，請(qǐng)?jiān)诮ㄕ局种姓业綄?duì)應(yīng)站點(diǎn)雙擊查看對(duì)應(yīng)密碼，核實(shí)是否輸入有誤,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是不行哦。我重新復(fù)制了 用戶(hù)名 和 密碼 也不行。還有一個(gè)是。建站助手老是提醒更新。點(diǎn)擊了后。打開(kāi)了又提醒更新。幫我看看怎么回事。謝謝。
問(wèn)：要不。你幫我測(cè)試下。這個(gè)FTP你那里可以連接上嗎？
答：您好，為您修改了密碼為當(dāng)前密碼，請(qǐng)?jiān)僭嚕⒁鈌tp端口是8021,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是所有的FTP都需要變更密碼嗎？
問(wèn)：建站助手老是更新的問(wèn)題。這個(gè)如何解決呢？
答：您好，ftp連接有報(bào)錯(cuò)530的，您可以嘗試先同步站點(diǎn)，不行再修改密碼試試；建站助手您按照提示更新即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：建站助手的更新問(wèn)題。麻煩你上服務(wù)器幫我看看謝謝。他是更新不了。一直提醒更新。點(diǎn)擊了去更新。然后又彈出去更新的彈框。麻煩幫我看看
問(wèn)：還有就是FTP的問(wèn)題。昨天也是這個(gè)情況。你們同事幫我設(shè)置了一下。然后就全部都可以了。不用去設(shè)置密碼的。今天又不行了。應(yīng)該是設(shè)置上的問(wèn)題。我也不可能全部都去設(shè)置密碼。里面有100個(gè)賬號(hào)呢。
答：您好，建站助手查看到是更新已經(jīng)成功，但是對(duì)應(yīng)的新的文件沒(méi)有成功替換舊的exe導(dǎo)致異常。已經(jīng)重新為您調(diào)整，可以正常訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)重新再試。
問(wèn)：好的。謝謝。剛剛測(cè)試一下。有些FTP可以連接上。有一些還是不行。提示的還是503
答：您好，當(dāng)前同步完成，請(qǐng)重新再試，如果仍不行，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的ftp賬號(hào)，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)不行。而且網(wǎng)站也打不開(kāi)了。
答：您好，查看到您自己建立的ftp站點(diǎn)占用了21端口，同時(shí)查看到您在站點(diǎn)設(shè)置中取消了對(duì)應(yīng)的ftp使用導(dǎo)致，現(xiàn)在已經(jīng)為您勾選，可以正常連接，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.zhongguo3721.net就這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)。其他網(wǎng)站都可以打開(kāi)。提示 500 錯(cuò)誤。不知道是什么問(wèn)題。
答：您好，查看到您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器本身內(nèi)存占用較高，請(qǐng)升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存到8g在觀察
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