問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)什么原因,系統(tǒng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)：您的主機(jī)負(fù)載很高，CPU占用平均超過(guò)了70%,建議您自查原因

答：您好，您需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器中通過(guò)任務(wù)管理查看具體什么進(jìn)程占用了較多cpu，如需我司協(xié)助查看，請(qǐng)您提交工單“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)協(xié)助查原因!!!

答：??您好，請(qǐng)您提交工單“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）”及服務(wù)器ip和遠(yuǎn)程密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：你好  由于人員變動(dòng)， 我們的系統(tǒng)后臺(tái)用戶(hù)名和密碼全忘記了，麻煩你們幫我們修改一下告訴我好嗎

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w主機(jī)信息，需先核實(shí)下是否是常規(guī)程序,一般定制開(kāi)發(fā)程序只能聯(lián)系原程序商重置。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在找不到原開(kāi)發(fā)提供商

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w主機(jī)信息，需先核實(shí)下是否是常規(guī)程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)地址 http://www.17zhuan.top//login.html 賬號(hào) 密碼:**********在網(wǎng)站后臺(tái) 恢復(fù)備份的數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)點(diǎn)導(dǎo)入就出現(xiàn) 一下情況  是不是空間哪里我權(quán)限不夠 還是服務(wù)器升級(jí)吧，Apache配置出錯(cuò) don't have to //database/act/import/file/_part0.sql.php.html on this server=demo 

答：您好，
直接搜索到sql備份文件，使用phpmy幫您導(dǎo)入，請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我是想知道 
ForbiddenYou don't have to //database/act/import/file/_part0.sql.php.html on this server=demo 這個(gè)是什么原因

答：您好，
文件權(quán)限已重置過(guò)，仍報(bào)錯(cuò)，僅從報(bào)錯(cuò)看應(yīng)該是未找到該文件。主機(jī)已升級(jí)完成，建議現(xiàn)在在后臺(tái)點(diǎn)擊備份，在恢復(fù)測(cè)試下，是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：后臺(tái)備份可以  恢復(fù)還是不行 

問(wèn)：如果重置了不行 能不能 把這個(gè)空間關(guān)了 重新開(kāi)一個(gè) 一樣的

答：您好， 請(qǐng)檢查是否程序路徑不正確 ，并請(qǐng)檢查程序偽靜態(tài)規(guī)則是否正確  ，
附圖，為您備份的路徑 ，
  
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：WordPress 不記得密碼.找回密碼時(shí)出現(xiàn)以下回答:電子郵件未能發(fā)送,可能原因:您的主機(jī)禁用了mail()函數(shù)  

答：您好， 請(qǐng)使用smtp 的方式發(fā)送郵件   ，參考https://www.wpdaxue.com/wordpress-smtp-email.html  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/

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