問：在建站助手上新建一個網站 打開phhmy 輸入數據庫用戶名和密碼 出現上圖情況 所以 安裝網站時就提示無法連接數據庫
,網站安裝顯示數據庫連接不上
答：您好，
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統(tǒng)會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
問：你好，我剛在西部數碼助手新建這個網站，我買的是新增的獨立IP,這個網站安裝時就出現數據庫連接不上，然后我就到服務器上登錄phpmy上登錄用戶名和密碼 進不去 顯示第一個圖的錯誤 我其他兩個站都可以登錄上去
答：您好，
您提交多多次工單了，請?zhí)峁┫路掌鞯倪h程賬號和密碼我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我這個服務器，為什么C盤可用空間這么少，win2008系統(tǒng)這么大嗎？是不是C盤用的越多，網站網速就慢了，這需要把C盤升級嗎
答：您好，提供密碼無法登錄，網站速度與磁盤使用大小無直接關系，請您登錄服務器下載http://download.west263.net/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%B7%A5%E5%85%B7/C%E7%9B%98%E6%B8%85%E7%90%86.bat 運行清理C盤垃圾，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://download.west263.net/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%B7%A5%E5%85%B7/C%E7%9B%98%E6%B8%85%E7%90%86.bat
打不開啊
答：您好，請登錄服務器內訪問下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：開放幾個端口
答：您好，
云主機您可以根據您自己的需求放行端口，只要端口在防火墻上放行即可。
如果放行以后還是有異常，請?zhí)峁┚唧w的端口以及監(jiān)聽端口的程序我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：3306 3724 8081 8085 80
答：您好，您可以參考http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=420 自行設置放行端口，非常感謝您長期對我司的支持!
問：文章已刪除
答：您好，文章沒有刪除，請在服務器內 直接下載可視化工具運行 http://download.west263.net/win系統(tǒng)防火墻放行端口.exe ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器怎么關機
問：是怎么重啟 我怎么找不到選項
答：您好，請查看https://www.baidu.com/link?url=Sb449NFWiux_E9KKK_II4RlUhzBJmTN7x6kWyRQ7Qu1nvfQnvo_c1JxBHGkLsALrXAgAuLzVCTsHmx1qf5VaWnwQaUVi&wd=&eqid=e784cdeaaf35c5 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么安裝FTP
答：您好，
請訪問http://www.bingfeng168.cn/services/vhostsoft/ 下載建站助手，安裝對應環(huán)境會自動安裝好ftp，然后創(chuàng)建站點即可自動創(chuàng)建好ftp,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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