問：你好我購買了DV證書，給api2.weijinglong.com，在文件驗(yàn)證的步驟已經(jīng)通過的驗(yàn)證，但證書狀態(tài)還是顯示待確認(rèn)，麻煩看一下是還有什么問題嗎？謝謝,我購買了證書給在文件驗(yàn)證的步驟已經(jīng)通過的驗(yàn)證
答：您好，當(dāng)前已頒發(fā)證書，請(qǐng)您查看核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我的域名37a21.cn ，已經(jīng)提交過戶一周時(shí)間了，我去備案還是提示所有者是未過戶前的！陜西深藍(lán)微云網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司 執(zhí)照號(hào)碼：請(qǐng)幫我查下工信部數(shù)據(jù)更新了沒？
答：您好，37a21.cn 3.17日查看模板過戶更新的，過戶后上報(bào)核驗(yàn)庫，生效時(shí)間是2-3個(gè)工作日。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我自己可以查詢啥時(shí)候更新成功了嗎？現(xiàn)在都五天時(shí)間了??？
答：您好，核實(shí)數(shù)據(jù)已更新，您可再次嘗試提交備案申請(qǐng)，如圖：
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好！都等了這么多天，我的域名過戶還沒成功嗎？！
問：我在你們這買的域名，你們后臺(tái)早就提示過戶成功了，我剛?cè)?span id="sfhk6bkxn" class='wp_keywordlink_affiliate'>阿里云備案，還提示域名擁有者是未過戶前的公司，麻煩給我查查怎么回事啊。這個(gè)流程正常是兩三天，現(xiàn)在都快一周了！
答：您好，非常抱歉給您帶來不便了，我司的確已將實(shí)名信息上報(bào)至工信部核驗(yàn)庫，目前專員正在查詢域名在工信部核驗(yàn)庫是否生效，若查詢到已生效將通過電話及短信聯(lián)系您。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，我備案要求下載域名證書呢，請(qǐng)問怎么下載，手機(jī)端能下載嗎？
答：您好，抱歉手機(jī)微信無法下載，請(qǐng)您登陸PC端網(wǎng)頁點(diǎn)擊管理中心-域名管理-管理-域名信息-獲取證書處獲取。
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問：您好，最后一項(xiàng)不能通過。要什么前置審批
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒钢鬓k單位名稱，以及填寫網(wǎng)站名稱，建議上傳填寫信息以及提示截圖，以便核實(shí)確認(rèn)；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/
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