問：您好，申請找回平臺登錄密碼，賬號是jcwj.net,河北 傳統(tǒng)文化教育學(xué)會，申請找回平臺登錄密碼
答：您好，1，非常抱歉，當(dāng)前賬戶存有其他主體資料，無法找回其他賬戶登錄名密碼，請在購買主機賬戶下提交工單或重新注冊新的備案賬戶提交找回申請；
問： 首頁等多個地方被掛馬，麻煩清楚下，清理完成后，備份下網(wǎng)站， 后臺地址，www.beidoucn.net/kaven/ 用DEDE工具修改，完，過段時間密碼就登錄不上了
答：您好，
核實您該問題，其是通過您網(wǎng)站程序漏洞注冊了一個的會員后，進行提前到管理員進入您網(wǎng)站后臺修改的內(nèi)容，相關(guān)黑入說明https://www.cesafe.com/html/1470.html ，現(xiàn)在已經(jīng)為您將對應(yīng)用戶刪除，并且為您重置了管理員的密碼為，而您網(wǎng)站首頁的關(guān)鍵詞等，因不請您之前的網(wǎng)站關(guān)鍵詞是什么所以暫時沒有為您設(shè)置，您可以到網(wǎng)站后臺位置設(shè)置，對應(yīng)黑客入侵ip是127.0.0.1，該ip并非真實ip，網(wǎng)站也已經(jīng)為您關(guān)閉了會員注冊功能，您也可以到網(wǎng)站后臺更新一下網(wǎng)站程序補丁等，當(dāng)前該類黑入其是程序漏洞來的，我司也無法直接為您設(shè)置相關(guān)安排防護，您可以看看您網(wǎng)站程序?qū)?yīng)頁面文章內(nèi)容等是否經(jīng)常更新這些，如果不是經(jīng)常更新，我司可以嘗試為您將網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫設(shè)置為只讀模式，其對應(yīng)就無法再向數(shù)據(jù)庫中寫入數(shù)據(jù)，如您確認(rèn)要執(zhí)行該操作，您可以在網(wǎng)站后臺關(guān)鍵詞修改后回復(fù)工單我司為您執(zhí)行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺補丁已經(jīng)更新了。網(wǎng)站幾乎不更新。網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫，都設(shè)置為只讀模式吧
答：您好，已經(jīng)為您修改了對應(yīng)數(shù)據(jù)庫的權(quán)限改為了只讀，您可以重新核實查看，只讀設(shè)置如圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站文件模板這些能設(shè)置只讀嗎，我記得虛擬機上是可以設(shè)置的
答：您好，對應(yīng)站點文件的權(quán)限已經(jīng)是為您設(shè)置為了只讀的，其只開放了一些特殊文件目錄的權(quán)限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在后臺密碼是不是不能更改了？
問：可以改的，
答：您好，可以更改的，您可以直接到網(wǎng)站后臺更改，更改的時候需要復(fù)制下面的安全碼填寫后點擊提交更改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級了4核4G3M，速度很慢，無法下載，無法進入視頻直播教室。請盡快看看。謝謝！
答：您好，抱歉,目前核實服務(wù)器負(fù)載并不高,cpu及帶寬都有空閑資源,用戶提交的密碼無法登錄服務(wù)器,另外請告知下具體測試步驟和方法,我司可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助分析下無法下載等原因,但如是程序內(nèi)部問題,建議最好咨詢程序提供商協(xié)助分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務(wù)器用戶名： 服務(wù)器初始密碼:**********另外，請開放兩個端口：1935 ，5080。
我的程序沒有問題。目前最大的問題是：視頻教室進不去，http://www.shareu168.cn/，這是域名，你在首頁，任意點擊一個“免費”課程圖標(biāo)，然后點擊 “進入”，到此，就進不去了。正常情況下，是能夠進入視頻教室的。另外，你點擊網(wǎng)站首頁頂部的 【客戶端】或【安卓端】，幅度很慢，常常下載失敗。
答：您好，1.核實服務(wù)器并沒有任何異常,根據(jù)您的提示,測試下載FLASH播放器安裝后可進入對應(yīng)的教育平臺,我司訪問后需要輸入賬戶和密碼;
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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