問：http://www.dx10080.com:9002/這個端口打不開今天突然打不開，另外遠程密碼，不記得了，需要重置一下，謝謝！其他的正常,http:www.dx10080.com:9002這個端口打不開
答：您好，目前報錯是服務器內的原因，重置遠程密碼需要重啟服務器，請確認是否可以操作,非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以重啟
答：您好，網(wǎng)站恢復了，另外密碼重置成： ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝！
問：大概服務器，出現(xiàn)了什么問題，才訪問不了的呢？
答：您好，從報錯上看應該是服務器內資源有異常，重啟后資源釋放了，網(wǎng)站自己就恢復了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們的網(wǎng)站stppgroup.com從中國無法訪問，但是從國外可以，或者用VPN也可以訪問。
答：您好，查看域名沒有使用我司dns，這邊國內測試解析沒有問題的，指向的是一個印度ip，國內ping測試都有丟包，80端口響應時間比較長，這個是服務器網(wǎng)絡的問題，不是域名解析問題，可以聯(lián)系服務器提供商核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，可以電話溝通嗎? 我還是搞不明白。
答：您好， 您可以打此電話咨詢，不過此問題不是域名的原因，建議和服務器提供商溝通一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器供應商是，我們已經(jīng)溝通過好幾輪了，說那邊沒有問題。
答：您好，您網(wǎng)站調用了第三方url資源國內無法正常訪問導致頁面頭部空白，我們訪問底部有顯示的，需要您調整調用的url鏈接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在服務器上放行了9008端口，telnet不通不知道怎么回事，重啟服務器也不行
答：您好，查看9008端口的進程是沒有啟動的，請核實使用該端口的是哪個服務或者軟件，您可以啟動對應的服務和軟件試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：2018年在淘寶購買stephenjee.com域名及服務器，2020年11月11日通過該淘寶店客服微信,通過支付寶支付續(xù)費，通過west.cn無法看到stephenjee.com域名，僅能通過myhost.net看到域名信息，現(xiàn)需要轉出該域名至阿里云，需要轉出密碼，請予以協(xié)助，謝謝
答：您好，您請聯(lián)系電話： QQ: 協(xié)助您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：白天升級了空間，都發(fā)現(xiàn)后臺訪問變慢了，老是感覺過響應時間。
答：您好，為您更換了一個節(jié)點出口，請稍等30分鐘左右再測試。如果仍感覺比較慢，請?zhí)峁┮幌潞笈_的登錄地址，登錄用戶名和密碼，以便我司協(xié)助測試
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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