問：FTP(上傳)用戶名：
域名：qzctq.net
FTP賬號(hào)：
相關(guān)網(wǎng)址:qzctq.net,電腦能正常打開網(wǎng)站，手機(jī)打開網(wǎng)站卻需要輸入用戶名和密碼
答：您好，
附圖，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下，我司測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常打開，訪問需輸入用戶名:********** 密碼:**********,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 上傳地址：stanju.gotoftp4.com 解析別名：stanju.gotoip4.com. 你好啊 能否幫我把這個(gè)香港空間增加一下防御性能啊 三天兩頭中毒
答：您好，
百度上隨便一搜都能搜出來(lái)很多方法，最好的解決方案如下：
1.您檢查下您的程序，看看是否已經(jīng)存在后門。
如果已經(jīng)存在后門請(qǐng)及時(shí)清理并刪除，確保后門都已經(jīng)刪除干凈。
2.最好看看官方是否有出新版程序，建議將程序升級(jí)到最新。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：gbxg.com.cn 域名密碼:**********
答：您好，gbxg.com.cn 域名已為您轉(zhuǎn)入到賬號(hào)，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理列表中查看。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：今年中了幾次勒索病毒，最近幾天數(shù)據(jù)庫(kù)密碼也老是被改，請(qǐng)換一個(gè)IP和主機(jī)
答：您好，
另外給您說(shuō)明下情況，您的那個(gè)前這種問題更換IP地址沒有太大的意義。
但是如果您確實(shí)要更換的話，我們也可以為您更換但是會(huì)涉及到費(fèi)用200請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
服務(wù)器目前遠(yuǎn)程進(jìn)去查看了下數(shù)據(jù)暫時(shí)是沒有被加密的，但是服務(wù)器上的進(jìn)程比較多。
如果要徹底解決這個(gè)問題，建議最好可以參考之前的工單回復(fù)這樣處理。
徹底將系統(tǒng)重裝以后再重新恢復(fù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)，然后恢復(fù)正常應(yīng)用和訪問。
服務(wù)器安全可以考慮安裝云鎖，同時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)1433端口盡量只允許某一個(gè)或者幾個(gè)IP正常訪問。
sa密碼也需要保證復(fù)雜性，才能夠?qū)⒃俅伪蝗肭值娘L(fēng)險(xiǎn)降到最低。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：服務(wù)器的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法訪問報(bào)錯(cuò)http://127.0.0.1:8080
服務(wù)器初始密碼:********** WDCP面板登錄名： 或 登錄
麻煩幫我查看一下如何處理。謝謝
答：您好，核實(shí)到數(shù)據(jù)庫(kù)正常，詳見附圖，請(qǐng)?zhí)峁┠B接時(shí)填寫的數(shù)據(jù)庫(kù)帳號(hào)和密碼 ，以及報(bào)錯(cuò)提示截圖，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的這個(gè)系統(tǒng)phpmy進(jìn)不去要開放權(quán)限，給你們阻斷了麻煩開放一下
答：您好，請(qǐng)您參考 http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2309 設(shè)置即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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