問：后臺上傳文件提示500 文件未上傳成功,文件上傳不成功
答：您好，
您可以提供下站點后臺登錄賬號密碼、點擊上傳文件的具體位置以及相關(guān)截圖以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.xinte185.com//賬號：xinte密碼:**********認證碼：發(fā)布文章的時候圖片和視頻都上傳不了，都是500錯誤
答：您好，
問：huittz.com這個網(wǎng)站又打不開了。提示有病毒已被阻止,這個網(wǎng)站昨天出現(xiàn)過這樣的問題，昨天下午好了，今天早上又出現(xiàn)了多次這樣的問題，這個到底是哪里的原因呢？
密碼:**********
問：這個是手機端打開存在的頁面
答：您好，再次被阻斷訪問，這種情況一般是掛馬導(dǎo)致，您是否已經(jīng)清理過，目前訪問未出現(xiàn)非法信息，已恢復(fù)訪問，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我看了我們打不開站點主要的原因就是根目錄下多了一個文件：global.asax ，能不能幫我查下這個文件的來源是什么原因？為什么有注入這個文件，而且注入這個文件整個站點就被阻止，無法訪問
答：
您好，
1、這種情況是網(wǎng)站存在漏洞或后門導(dǎo)致上傳，請開啟站點訪問日志，如再次出現(xiàn)被修改，通過日志分析文件global.asax修改時間點的異常訪問記錄，排查掛馬。
2、通過http://www.d99net.net/News.asp?id=62 掃描試下是否有其他可疑文件。查看您服務(wù)器上有安裝云鎖，您可以參考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html通過防篡改設(shè)置網(wǎng)站目錄只讀，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.honze.net.cn/ 這個網(wǎng)站在手機上打開還是提示“網(wǎng)頁含有害信息已被系統(tǒng)自動阻斷”
答：您好，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站突然打不開，麻煩盡快處理一下
答：您好，核實您對應(yīng)主機FTP空間www目錄下.htaccess跳轉(zhuǎn)規(guī)則填寫錯誤，已經(jīng)為您修正，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：aisystem.org，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，域名 aisystem.org 已為您修改新的郵箱：@qq.com， 修改新的接收郵箱地址需72小時后才可發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。請您在3天后再回復(fù)本工單或聯(lián)系我司工作人員協(xié)助您獲取密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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