問：目前主機型號LinuxF[b0301]，升級為，獨享標準型或基礎型（CPU：獨享單核 內存：獨享1GB）。1、性能趕得上原先的吧？2、升級后，好像直接傻瓜式遷移數(shù)據的吧？無需其他設置？,關于虛擬主機升級的咨詢
答：您好，
1.獨享型虛擬主機就配置和性能上肯定是優(yōu)于一般的虛擬主機的
2.升級是自動遷移數(shù)據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站突然不能訪問，檢查后發(fā)現(xiàn)數(shù)據庫損壞，是否是意外斷電等情況造成呢
答：您好，當前查看到服務器沒有維護記錄，您可以遠程到服務器上查看系統(tǒng)日志和數(shù)據庫日志查看對應的異常原因。
當前查看到您使用的是服務器，請?zhí)峤徽_類型工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 【數(shù)據庫設置】 -> 【數(shù)據庫運行異?，F(xiàn)象排查】”同時提供服務器遠程登陸密碼，我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站安裝好了，顯示500錯誤，其它網站就沒有問題，請幫我查看一下，出錯的域名www.yn79.com
答：您好
問：盡快解決127.0.0.1:密碼:**********
答：您好
問：但我登錄不了后臺了，密碼和賬號都是對的，登進去就彈出來了后臺地址:http://www.yn79.com/UEIFUWG@2746FUEG/賬號：密碼:**********
答：您好
問：你們的服務器到底有什么毛病啊，后臺登錄不了，提示登錄成功了又給攔截回來了
問：里面三個網站，三個網站都出現(xiàn)這種問題
問： 服務器IP及端口:127.0.0.1: (香港CN2線路) 遠程桌面端口號: 安全服務:未部署安全組 ddos高防管理 百度云加速 內網IP地址:127.0.0.1 （ 虛擬交換機管理 ） 初始用戶名:********** 初始密碼:********** 修改密碼 查看備案
h后臺：http://www.jpzwdc.com/asefiowe@g4gfheasrgier@gsdjpg@4/
賬號：密碼:**********網站后臺進不去
答：您好，查看您安裝的寶塔，重置了D:\\BtSoft\\WebSoft\\temp\\session目錄權限測試可以登陸了請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能登錄了，但為什么我不能不不更新文件了
問：唉，算了，服務器可以退不
答：您好，根據報錯是權限問題，此問題并非服務器本身問題，是服務器內部站點權限設置等問題，因為寶塔面板也是您自己安裝的，我司對寶塔的權限設置規(guī)則也不了解，目前來看比較混亂，我司幫您調整了權限測試已經可以生成請在測試。
此問題非服務器本身問題無法為您申請退款，如果對權限設置不熟悉的推薦您使用我司的建站助手，建站管理很方便,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問你們提交工單為什么要收費
答：您好，服務器內部站點設置等非服務器本身問題，提交工單需要我司處理的系統(tǒng)會扣除收取對應的費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這樣就是霸王條款，我不用你們的程序做站出問題了就要收費，難到就一定要用自帶的程序嗎，我用其它服務器都是這么安裝做網站的，為什么一到你們這里就說權限不夠，要提交工單處理
答：您好，1、查看服務器是正常的，并且網站后臺可以正常訪問，目前測試生成文件也是正常的 ；
服務器自身沒有問題，服務器內部環(huán)境及站點是您自己安裝的，我司也不熟悉需要您自行排查處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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