問：代理平臺壞了http://www.187.net.cn/services/cloudhost/無法報價了。,代理平臺壞了
答：您好，請確認目前版本是否為最新，如需我司協(xié)助處理請?zhí)峁┖笈_的用戶名和密碼，以及專屬密碼
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已處理，同步產品即可
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問：可以把這個主機的備案帳號與密碼查給我嗎？
答：您好，請?zhí)峁┫聜浒傅闹鳈C信息和域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP：
答：您好，備案平臺用戶名:**********，如忘記密碼，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 找回，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩幫我設置自定義404頁面 文件已經上傳到ftp根目錄
ftp上傳地址：thinkway.gotoftp1.com用戶名:**********密碼:**********
答：您好，404頁面可通過設置，。可參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=810
非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近想把備案轉回西部，發(fā)現(xiàn)已經存在數(shù)據庫中，又忘記備案平臺登錄密碼跟賬號， 公司：四川錦華職業(yè)技能培訓有限公司，域名：jhyikao.com
答：您好，查詢此域名備案接入在我司，無需重復申請轉入；核實原備案賬號是：四川錦華職業(yè)技能培訓有限公司，如忘記登錄密碼，可點擊備案平臺右上角忘記密碼功能通過您注冊時預留手機138****2958或郵箱 442***申請在線找回。如無法自行找回，請登錄您主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需將您公司工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，并告知申請人姓名、聯(lián)系電話，我司核實無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：lhstair.gotoftp2.com解析別名：lhstair.gotoip2.com. 解析指南
FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：hxqy.gotoftp2.com解析別名：hxqy.gotoip2.com. 解析指南
網站后臺密碼我已經更改www.lhstair.com/.phpZGD
www.hx9001.com/.phpzgd
答：您好，掛馬清理是一個站點100元，現(xiàn)在有兩個站點，請再充值100元，我司再幫您清理掛馬，我司只清理能找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好了，這幾天這兩個被黑了，我怕影響的服務器其他站
答：您好，
核實兩個站都被掛了相同的木馬，這個是后門文件，當前已經為您清理掛馬和后門，同時設置了網站只讀保護，只開啟了緩存目錄和上傳目錄的寫入權限，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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