問：您好，賬號 zdsm7這個里面?zhèn)浒感畔图蛹睂徍讼?賬號這個里面?zhèn)浒感畔图蛹睂徍讼?/p>
答：您好，已反饋備案審核專員，會盡快協(xié)助審核上報管局，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個賬號怎么還沒提交管局審核 幫提交
答：您好，備案會進(jìn)行域名驗證，備案的域名實(shí)名信息上報工信部域名庫后還未更新，暫未上報，待更新后即會上報備案；預(yù)計明天會更新上報，請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.ykdgc.cn這個之前是可以打開的 今天就打不開了。www.ykdgc.cn/index.html輸入這個網(wǎng)址就可以打開，程序也沒動的，麻煩查看下
答：您好，
程序會自動跳轉(zhuǎn)到index.html ，直接訪問正常，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個主機(jī)已經(jīng)刪除了半個小時了 但是還是不能綁定
答：您好，已經(jīng)處理,請重新綁定測試下即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yyg888.app 打不開，急急急！！yyg168.cc這個也是
答：您好，測試您所說的網(wǎng)站地址可以訪問，如圖，建議您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才一直打不開是怎么回事？幫我核實(shí)一下問題？？？
問：服務(wù)器又有問題，網(wǎng)站打不開，請速度處理
問：你好，之前解析到高防IP的時候，網(wǎng)站一直出問題，你們反饋是開啟CC防護(hù)跟HTPPS沖突，然后就關(guān)掉CC防護(hù)！ 前段時間是解析到普通IP了，請問目前可以開啟CC防護(hù)嗎？請問昨天出現(xiàn)兩次打不開10幾分鐘的現(xiàn)象，是否跟CC攻擊有關(guān)系呢？
答：您好，通過性能視圖查看昨晚10點(diǎn)25左右CPU100%，通過分析網(wǎng)站的錯誤日志，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的確有大量訪問，而且訪問來源IP主要是 202.95.3.段，建議核實(shí)下這個IP地址是否是正常用戶，如果不是可以直接在安全組或者防火墻攔截掉，另外當(dāng)前解析到163IP上面，無法開啟CC防護(hù)功能，如果需要防護(hù)可以考慮在服務(wù)器內(nèi)安裝一個云鎖，云鎖默認(rèn)有提供相關(guān)的CC防護(hù),非常感謝您長期對我司的支持！
問：又出現(xiàn)這個情況了！馬上幫忙查詢一下
答：您好，檢查情況和之前一樣，大量訪問造成服務(wù)器卡死，上面反饋的大量訪問來自202.95.3.段，這個是否是正常的，另外建議安裝一個云鎖后觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 202.95.3.段是正常用戶你們反饋”無法開啟CC防護(hù)功能，如果需要防護(hù)可以考慮在服務(wù)器內(nèi)安裝一個云鎖，云鎖默認(rèn)有提供相關(guān)的CC防護(hù),“”是能協(xié)助安裝一個云鎖嗎？
答：您好，云鎖和redis我司可以協(xié)助安裝，但您代碼優(yōu)化和架構(gòu)調(diào)整我司無法協(xié)助，這種要開發(fā)人員調(diào)整，把不重要的數(shù)據(jù)寫入到redis服務(wù)中,請確認(rèn)是否安裝，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以幫忙協(xié)助安裝，確認(rèn)安裝！剛好開發(fā)人員在忙別的項目，所以才需要你們協(xié)助
答：您好，已經(jīng)幫您安裝了redis和云鎖，云鎖上做了相關(guān)的安全設(shè)置,
非常感謝您長期對我司的支持！
問：又出現(xiàn)打不開，請馬上處理
問：這邊剛才重啟，恢復(fù)正常打開?。?！麻煩徹底排查一下原因，這個網(wǎng)站原來在別的服務(wù)商服務(wù)器運(yùn)營，一直正常，而且配置比較低，都沒問題！轉(zhuǎn)移過來后就出問題。這兩天每天都出現(xiàn)幾次打不開，麻煩徹底解決一下
答：您好，剛才卡死我司查到是數(shù)據(jù)庫的原因，需要您聯(lián)系開發(fā)人員優(yōu)化一下下面的sql語句
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已按照你們的指示優(yōu)化sql語句,幫忙核查一下是否OK，還有其他問題嗎？確保不要再出現(xiàn)打不開，謝謝
答：您好，該sql并沒有得到優(yōu)化,依然會全表掃描,查詢需要4s以上時間,請聯(lián)系程序開發(fā)人員優(yōu)化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術(shù)是按照這個回復(fù)優(yōu)化的
你們是否可以協(xié)助優(yōu)化，如果涉及適當(dāng)收費(fèi)，可以溝通
答：您好，我們不熟悉您的程序功能,比如
您現(xiàn)在用作為條件篩選,本身數(shù)據(jù)就很多,需要根據(jù)您程序功能,邏輯等去優(yōu)化調(diào)整才行,比如用其他字段做篩選,所以我司無法幫您優(yōu)化,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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