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直播賣貨下半場開打:單個粉絲成本漲至5-15元,內測新平臺9成以上掙錢

2019-12-23    來源:見實公眾號

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聲明:本文來自于微信公眾號見實(ID:jianshishijie),作者:見實,授權站長之家轉載發(fā)布。

上周,《快手 11 月主播帶貨榜》公布,辛巴憑借7. 41 億銷售額連續(xù)四個月蟬聯(lián)榜首,散打哥以1. 19 億緊隨其后。

代購,網購

細看兩人背后的數(shù)據(jù)構成,非常值得玩味。散打哥粉絲總數(shù) 4699 萬,比辛巴多出 1300 多萬。但在穩(wěn)定輸出上,辛巴更勝一籌。辛巴是今年「 116 購物狂歡節(jié)」和「雙十一」的雙冠王,據(jù)了解,他在雙十一當天直播五個小時賣出了1. 4 億。與此相比,散打哥僅以幾百萬的成績草草收場,如果不是 11 月 25 日生日演唱會補血 1 個多億,很有可能跌出 11 月榜單。

這種帶貨能力的差異向我們拋出一個問題:如果帶貨和粉絲數(shù)量無關,什么才是關鍵?

這個問題也時刻牽動著這場游戲的三個參與者的神經—— 主播、MCN、企業(yè)。頭部主播想要繼續(xù)鞏固自身地位,防范MCN和新晉主播的沖擊,由此引發(fā)的虹吸效應也將側面導致企業(yè)進入成本不斷加高。雖然MCN機構一直試圖破解主播爆火的秘密,但工業(yè)化、標準化的生產模式是否可行仍然是個未知數(shù)。

所以,直播電商的話語權在三者之間不斷拉扯遷移,大家相互錨定自己的角色,以期達到制衡下的利益最大化。除此之外,平臺方也一定會極力促進平臺的健康可持續(xù)的發(fā)展,避免因資源被某一方壟斷而帶來危害。

對此,張陽深有體會。他告訴見實,快手的辛巴、淘寶的李佳琦、抖音的正善牛肉哥幾乎不可能被取代,但他們也不可能覆蓋全品類,那么細分市場和短視頻就是企業(yè)未來的機會。

張陽是水松學院CEO,他創(chuàng)建的水松學院是騰訊直播服務商,前段時間受邀參與內測。他們同時也是快手官方服務商,由他們打造的某主播今天已經月帶貨 500 萬元左右。

1 月 3 日- 4 日見實深圳私享會上,張陽會詳細分享私域和直播的組合,如何幫助我們提升收入、提升轉化這個話題。上述問題,張陽會在現(xiàn)場一一分解,歡迎鎖票到場一起探討。本文是我們和他提前深聊 2 個小時的部分對話,整理如下供大家參看。

見實:網紅直播的賣貨記錄不斷被刷新,這是一個過度仰仗頭部的行業(yè)嗎?

張陽:頭部效應肯定存在,今年雙 11 期間辛巴僅僅坑位費就收了2. 9 個億,賣貨提成都是單算。這樣頭部主播利潤率高,他們購貨從不拖賬期,所以品牌方也喜歡找他們。 

腰部主播現(xiàn)在流行聯(lián)合招商聯(lián)合賣貨,聚到一起對抗頭部主播,這種其實也很賺錢。

見實:在快手月銷售多少算腰部主播?

張陽:沒有統(tǒng)一的劃分標準,從我的視角看,一個月賣五百萬以下算是中等偏下。

見實:為什么有的主播粉絲很多卻賣不動貨?

張陽:網紅和帶貨達人是兩個概念。比如娛樂主播雖然漲粉快,但他并不具備專業(yè)賣貨技巧和運營能力,只是在透支老鐵對他的信任。無論從供應鏈還是個人定位角度看,早晚會出現(xiàn)賣不動貨的情況,商家如果踩不準也會交學費。

見實:帶貨達人通常要具備哪些典型的能力?

張陽:我們提煉了四種KOL的帶貨能力要素,從高到低打分就是:創(chuàng)業(yè)者、供應鏈專家、專業(yè)買手/代購、評測達人

創(chuàng)業(yè)者能把貨講清楚,因為他天天在跟別人講;供應鏈專家熟悉甚至能掌控供應鏈細節(jié),所以也能講清楚貨;買手型這種角色一般還包括代購;科普達人能告訴你這個貨為什么這么好,原理是什么。

這四種人有一個共同策略——會把這個貨給消費者講明白。這種內容乍一看特別無聊,不像唱歌跳舞那么有趣,也沒有小姐姐的顏值,粉絲不多漲粉也慢,但轉化率就是強。

見實:把網紅看作一個產品,有可能實現(xiàn)生產標準化嗎?

張陽:首先快手和抖音的上半場帶有流量紅利特征,現(xiàn)在已經進入下半場。下半場我覺得一定要靠規(guī);、工業(yè)化投放決勝,也就是說今天這個帳號投放多少錢,漲了多少粉絲,帶回多少回報,必須通過數(shù)據(jù)化運營核算。

其次,我們沒有做過藝人主播和娛樂主播,這塊沒有發(fā)言權。帶貨達人的工業(yè)化生產我認為應該算「必然中的偶然」。必然是指我們有一套方法論,確保培養(yǎng)出來的主播每個月能帶貨兩三百萬,解決不穩(wěn)定性的問題。偶然是指誰能紅成一個月賣幾千萬甚至上億的超級達人,坦白說誰也不知道。

見實:MCN孵化帶貨達人除了運氣,主要難在哪?

張陽: MCN和主播之間其實一直存在博弈關系,如何讓主播馬放南山安安心心做好本職,很考驗MCN的管理能力。打造失敗,企業(yè)就面臨虧損;打造成功,達人又有自己的成長想法。

即便落實到紙面上也不能完全規(guī)避這種風險,這時候反而師徒制成了一種很好的關系補充,就像德云社師傅帶徒弟一樣。明明是紙面上更有保障,但現(xiàn)實世界就這么玄幻。

見實:之前你們投入 200 多萬打造了一個月賣貨 500 萬的達人,這是一個常見的成本值嗎?

張陽:這是之前的數(shù)據(jù)了,現(xiàn)在競爭加劇成本結構又增加了。眼下一個精準的短視頻粉絲是五到十五塊錢,不同品類略有差異。成本這么高,MCN公司其實更愿意直接簽約那些自帶幾十萬粉絲的主播。

見實:從零開始培育,什么時候才能進入變現(xiàn)期?

張陽:在快手差不多有一到五萬精準粉絲就可以開始賣貨,收益循環(huán)投入,不需要準備一次性啟動資金。

見實:這個粉絲體量會不會導致在線人數(shù)不足,直播間氛圍不夠嗨?

張陽:很多網紅第一次直播賣貨基本都是車禍現(xiàn)場,因為有些粉絲不能接受你商業(yè)化、有銅臭味了。粉絲越多越難管理,所以早期就開始賣貨也是為了篩選粉絲,去噪音去干擾,培育直播間氛圍。

見實:如果這個主播變現(xiàn)不理想,會及時止損嗎?

張陽:直播電商剛剛興起,還沒有出現(xiàn)說誰賣貨賣不動了,賣不動的都是那種才藝型的主播。 

見實:頭部主播是不是已經大部分組織化、體系化?

張陽:基本上已經組織化,但沒有體系化。我們認為真正的組織化是把一個人從零打造起來,但打造一個成功的賣貨型達人真的很難,而且快手又是個很熬人的平臺,漲粉速度比抖音慢三倍,很多人熬不住。

早期能堅持下來的基本上都是個人,一人吃飽全家不餓,所以快手生態(tài)里誕生出來的大主播基本上都是從個體戶起來,后來才發(fā)展成公司,這時候人家也沒必要和MCN簽約。

見實:直播電商生態(tài)的未來主流是MCN還是個體戶?

張陽:長期共存,但MCN的比例會逐步加大。在下半場,能殺進來的一定是組織化和工業(yè)化的機構。現(xiàn)在競爭環(huán)境不會再給單打獨斗的新個體戶留出足夠的空間成長,個體戶也不可能同時搞定供應鏈、運營、跟平臺對接、投放這些事情。

雖然辛巴不可能被替代,但他不可能覆蓋所有品類,在細分品類上打造垂直類KOL就是MCN很大的機會。

見實:有人講快手直播的熱門品類是低毛利率、去庫存的商品,這個描述屬實嗎?

張陽:我覺得這是過去,也是現(xiàn)在的主流,肯定不能否認。但你說快手賣不動高客單價產品?幾千塊錢的皮草辛巴賣的也很好。

快手能賣貨是因為干掉了中間環(huán)節(jié),比如渠道費、品牌附加值,這和經典的品牌理論是沖突的。聰明的主播會在粉絲和利潤之間找到一個平衡點,不是大家想的靠低價就能做起來。我認為快手未來一定是一個追求高性價比的平臺,絕對客單價也會上升,但同時相對價格不會很高。

見實:快手現(xiàn)在主流的客單價區(qū)間是多少?

張陽:品類不同價格也不同,而且和粉絲粘性有關,我覺得 30 塊錢以下的猶豫成本比較低。

見實:微信公眾號電商依托IP強信任,也可以做到銷售去品牌化,甚至還可以誕生自己的品牌?焓稚鷳B(tài)有沒有類似可能?

張陽:不是完全沒機會,但沒有那么強。公眾號還是屬于精品電商,渠道的抽成也挺高,所以商品價格會高一些,貴的東西品質就不會特別差,就容易轉化為品牌認同。

公眾號聚集的是一群有品牌認知品質追求的人?焓肿铋_始的主播一般都是草根創(chuàng)業(yè)者,他首先要考慮粉絲能接受的價格,兩個生態(tài)氛圍也不一樣。在快手很難有所謂的正規(guī)品牌能夠做起來,很難很難,反正目前我沒有看到。

見實:因為用戶結構?

張陽:用戶結構是一方面,但最主要還是認知。快手是一個全新的生態(tài),很多新玩法不兼容大公司的原有體系。比如我今天直播間里有 10 萬人在線,下播的時候可以把粉絲推給榜一(打賞最多的粉絲),榜一接著開直播。這種玩法叫「甩榜」,辛巴早期就是到處給大主播打賞,靠甩榜積累了一大批粉絲。

但大公司最講究什么?流程。等你報備層層審批下來,這事兒沒辦法玩了。我認為大公司大品牌如果真的想做直播,最好是找吃透快手土壤的MCN聯(lián)合分工做。

見實:直播電商是不是一個吃流水的生意?整體復購率怎么樣?

張陽:我覺得相對比較健康,沒有想象中那么緊張,出貨率肯定比一般電商要高。只要有供應鏈保障,主播的復購率都是往上升,特別是做了私域管理。

見實:導到微信里做私域管理?

張陽:肯定是微信。

見實:快手和抖音不都開了群功能嗎?

張陽:大家還是習慣在微信場景聊天。

標簽: 直播賣貨 網紅直播 網紅帶貨 

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