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聲明：本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 新榜（ID：newrankcn），作者：王雅文，授權(quán)站長(zhǎng)之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

每天下午 3 點(diǎn)半，是時(shí)尚公眾號(hào)「她讀」的推送時(shí)間。 4 月 20 日，文章推送 10 分鐘后，兩位編輯桃子和歐歐首次出鏡，在公眾號(hào)上做了第一次電商直播。這是她們的直播首秀，也是公眾號(hào)直播電商首秀。

騰訊直播是一款公眾號(hào)直播工具，今年 3 月起陸續(xù)開放內(nèi)測(cè)。使用方式為：公眾號(hào)在客戶端直播，讀者在小程序內(nèi)觀看。半個(gè)月前，新榜曾采訪三位內(nèi)測(cè)用戶，他們不同程度表達(dá)了對(duì)電商功能的期待。同時(shí)也有消息傳出， 5 月下旬騰訊直播將內(nèi)測(cè)電商。

如今，騰訊直播已接入SEE小電鋪、波羅蜜WeStock兩家電商服務(wù)商。它們分別聯(lián)合「她讀」、「女神進(jìn)化論」等公眾號(hào)，陸續(xù)測(cè)試了多場(chǎng)電商直播。今天，新榜將以「她讀」這場(chǎng)直播為例，探討公眾號(hào)直播電商的潛在機(jī)會(huì)。

案例：銷量漲兩倍，轉(zhuǎn)化率漲1. 5 倍

小電鋪是一家小程序電商平臺(tái)，主要為新媒體提供電商業(yè)態(tài)(技術(shù)+運(yùn)營(yíng)+供應(yīng)鏈)服務(wù)�！杆�讀」是十點(diǎn)讀書旗下一個(gè)時(shí)尚公眾號(hào)，頭條平均閱讀量約為 8 萬(wàn)。去年 3 月，小電鋪為「她讀」搭建了電商小程序，目前月訂單量過(guò)萬(wàn)，月流水 150 萬(wàn)左右。

4 月 20 日，「她讀」發(fā)起了時(shí)長(zhǎng) 2 小時(shí)的電商直播。用戶可以點(diǎn)擊直播頁(yè)面右下角的「商城」按鈕，跳轉(zhuǎn)「她讀」小程序商城，在觀看直播的過(guò)程中完成消費(fèi)。負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃的Luna稱，整場(chǎng)直播共有1. 2 萬(wàn)人觀看，訂單轉(zhuǎn)化率18%(購(gòu)買人數(shù)/進(jìn)店人數(shù))，交易額約為18. 8 萬(wàn)。

據(jù)介紹，這場(chǎng)直播花了 3 天時(shí)間準(zhǔn)備�！拔覀兿仁强焖俅_定直播KOL，再聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的電商主播，在開播前一天對(duì)兩位編輯進(jìn)行培訓(xùn)，另外還輔以選品、場(chǎng)地搭建和技術(shù)調(diào)試等多方面準(zhǔn)備。”

相較于往日的圖文推送，從直播間進(jìn)入小程序購(gòu)買的人數(shù)更多。Luna透露，「她讀」以往的轉(zhuǎn)化率約為13%(從文章進(jìn)入商城：購(gòu)買人數(shù)/進(jìn)店人數(shù))，這次直播卻達(dá)到了33.7%(從直播進(jìn)入商城：購(gòu)買人數(shù)/進(jìn)店人數(shù))。此外，當(dāng)天店鋪銷量也有近兩倍的提升，“完全超乎我們預(yù)期，也驗(yàn)證了直播電商的效率和價(jià)值非常高�！�

關(guān)于直播為何帶動(dòng)銷量，Luna提到了三點(diǎn)，一是公眾號(hào)編輯本人出鏡，粉絲黏性比較高;二是動(dòng)態(tài)試穿帶給粉絲的感知，比靜態(tài)圖文直觀得多，商品質(zhì)量也更具說(shuō)服力;三是送禮品之類的互動(dòng)，貫穿整場(chǎng)直播，可以吸引用戶不斷購(gòu)買。

電商直播并不新鮮。兩年前的雙十一，薇婭就創(chuàng)下 5 小時(shí)帶貨 7000 萬(wàn)的成績(jī)。新年伊始，走紅抖音的“口紅一哥”李佳琦，主營(yíng)工作其實(shí)也是電商直播。整體上看，淘寶直播日活過(guò)千萬(wàn)，蘑菇街GMV也因直播大幅增長(zhǎng)。

相比上述直播前輩，公眾號(hào)電商直播，有何特殊之處?關(guān)于騰訊直播的優(yōu)勢(shì)，我們?cè)谏掀�文�?點(diǎn)擊藍(lán)字閱讀)中也曾提到，在跟Luna交流后，可以總結(jié)如下：

首先，微信搶占了用戶更多時(shí)間。目前，騰訊直播觸達(dá)用戶的方式有三種：推文嵌入小程序、小程序碼和好友轉(zhuǎn)發(fā)。公眾號(hào)可以通過(guò)這些方式，提前預(yù)熱和召回用戶觀看直播。

其次，公眾號(hào)粉絲精準(zhǔn)、粘性高。部分內(nèi)測(cè)用戶早就有直播經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)陂_放性平臺(tái)直播的觀眾，很可能多于騰訊直播，但微信內(nèi)完整觀看直播的人數(shù)更多。

最后，直播完善了公眾號(hào)和粉絲互動(dòng)的場(chǎng)景。淘寶里，主播可以通過(guò)動(dòng)態(tài)、短視頻等多種方式和用戶互動(dòng)，公眾號(hào)卻只有異步的推送和回復(fù)。

標(biāo)簽： 公眾號(hào)直播 淘寶 天貓 

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