董薇：陜西師范大學(xué)心理學(xué)碩士、大秦?cái)?shù)據(jù)營銷總監(jiān)

微信自2011年面世后，短短兩三年時(shí)間，捕獲了互聯(lián)網(wǎng)人的目光。微信，已從簡單的親密社交平臺(tái)走到了具有網(wǎng)頁微信、微信大明星、微信公眾賬號(hào)、微信支付等綜合性社交平臺(tái)。當(dāng)微信用戶在2012年底突破2億用戶的時(shí)候，當(dāng)微信推出公眾賬號(hào)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)營銷有顛覆性的轉(zhuǎn)變的時(shí)候，深圳海岸城急了，最早推出了“微信會(huì)員卡”；1號(hào)店急了，和用戶玩起了“你畫我猜”；招商銀行急了，讓“愛心漂流瓶”瘋狂傳遞；星巴克急了，伴隨“自然醒”體會(huì)用戶心情；眾多的小微商戶急了，到處參加眾多“營銷大師”的講座，但是，他們瘋了：完全復(fù)制，沒有新意；自己創(chuàng)新，無從下手。于是只能眼看著微信的流量、微信帶來的利益，從自己身邊流過，從自己經(jīng)營慘淡的微信公眾賬號(hào)中流過。

微信公眾平臺(tái)是目前較為優(yōu)越的品牌推廣平臺(tái)，由于其起點(diǎn)較低且無需大量成本投入，不同領(lǐng)域、不同定位的品牌都紛紛加入了微信公眾平臺(tái)的大軍。微信公眾平臺(tái)最重要的在于尋找到自己的定位，以最適合自己的方式來面對(duì)自己的用戶群體。而充分利用好這個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的平臺(tái)，它將會(huì)給品牌帶來性價(jià)比極高的全新營銷效果。

第一：為什么要做微信？

有很多客戶來大秦?cái)?shù)據(jù)詢問，如何運(yùn)營好自己的微信公眾平臺(tái)�？墒欠粗�一問，你為什么要做微信公眾平臺(tái)？你做公眾平臺(tái)的目的是什么？很多老板都默然了。其實(shí)想清楚這個(gè)問題是展開微信品牌推廣的關(guān)鍵。比如，一個(gè)做保健品商家的想在微信公眾平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品打折信息，這個(gè)目的就是有偏差的，因?yàn)槲⑿攀亲銎放仆茝V的。若他將這這個(gè)目的轉(zhuǎn)換健康生活方式小幫手，這時(shí)在做微信公眾平臺(tái)運(yùn)營就會(huì)方便很多。

第二，你的微信公眾平臺(tái)的對(duì)象是誰？

是你們現(xiàn)有的用戶，還是對(duì)該商戶感興趣的潛在用戶？這兩個(gè)群體的需求是不一樣的，他們對(duì)于公眾平臺(tái)能讓他們收獲什么的定義是不一樣的，只有站在用戶的角度深入分析，才知道，我們公眾賬號(hào)要給客戶提供的是什么。

第三，內(nèi)容的描述要具有互聯(lián)網(wǎng)思維

西安淘花園網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的CEO張延杰在某次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)中總結(jié)道：互聯(lián)網(wǎng)思維的幾個(gè)關(guān)鍵詞是“快，草根，渠道，免費(fèi)，創(chuàng)新”。同樣的，微信內(nèi)容編輯的時(shí)候也要遵循著幾個(gè)關(guān)鍵詞：內(nèi)容的來源渠道要快，在時(shí)間上占優(yōu)勢(shì)么；內(nèi)容要和你的用戶匹配，并且要具有“草根”精神，讓大家能更簡單的參與起來；渠道要多，公眾賬號(hào)直接發(fā)送，朋友圈轉(zhuǎn)載和互動(dòng)都是良藥；而讓用戶在微信中有參與感，在參與中有思考必須有創(chuàng)新。

微信不是想出來的，而是在實(shí)踐過程中檢驗(yàn)出來的。先嘗試著擁有一個(gè)微信公眾平臺(tái)，嘗試著去運(yùn)營，當(dāng)你擁有用戶互動(dòng)與反饋時(shí)，你會(huì)明確你獨(dú)一無二的運(yùn)營之道。那時(shí)在尋求一家專業(yè)的微信開發(fā)團(tuán)隊(duì)，解決技術(shù)的瓶頸，收獲的就會(huì)多很多。

標(biāo)簽： 微信公眾平臺(tái) 微信營銷 互聯(lián)網(wǎng)思維 

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