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漫談網絡營銷、網絡推廣、電子商務概念內涵和外延

2019-04-03    來源:cgt88.com

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網絡營銷現在可謂是如火如荼,紅遍大江南北。可是究竟什么是網絡營銷,網絡推廣、電子商務三者有什么區(qū)別和聯(lián)系了?

網絡營銷的概念剖析

網絡營銷,百度百科給的定義如下:以國際互聯(lián)網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。

更簡單的說,網絡營銷=網絡+營銷。個人網絡營銷包含:網絡營銷策略規(guī)劃、網站平臺建設、網絡推廣、客服銷售、數據分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。其中其核心是:一、不斷持續(xù)提升網站或網店的轉化率,二、不斷持續(xù)向目標客戶傳播設計的信息。

從項目管理運營角度來看,網絡營銷包含“計劃、組織、領導、控制”這四大管理運營的基本過程和環(huán)節(jié)。

網絡營銷和網絡推廣的關系

網絡推廣其實更應該理解為網絡傳播,即利用互聯(lián)網向目標受眾傳遞有效信息。

從過程來說,網絡推廣要經過三個步驟:要首先確定目標受眾,即向誰說?再次,要策劃傳播內容信息,即說什么?第三,采取什么方式推廣,即怎么說?只有經過這三個有機組合的策劃,才能構成一個成功的傳播案,達到傳播的目的。

從方式來說,網絡傳播推廣可分為:活動創(chuàng)意(這方式可細分太多了)、話題事件病毒、信息發(fā)布、互動游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。

從傳播管道來說,網絡推廣可分為:SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。

在信息爆炸時代,眼球成為第一要素,網絡成功的核心:不僅要明確說什么、怎么說,更需要創(chuàng)造性解決怎么說的問題,這樣才能穿透各種信息干擾,將網絡推廣的信息成功傳遞到達目標受眾心中。

說到這里,大家應該都能理解,網絡推廣側重的是信息傳遞傳播。而網絡營銷不僅僅是推廣,更重要的是要讓客戶實現行動,從知道、信任、喜歡再到購買,其重點是激起客戶行動,也就是提升轉化率。菜根譚網絡機構在為客戶提供服務的核心也在于此,而不是簡單的發(fā)布信息。

網絡營銷和電子商務的關系

電子商務,就是利用電子(主要還是網絡)為手段從事的商業(yè)商務活動都是電子商務。這是廣義的電子商務概念。 而大家通常所指的電子商務,是狹義的網絡銷售和網絡購物的概念,即通過網絡完成支付和下單的商業(yè)過程。

電子商務是一種商業(yè)模式,是從業(yè)態(tài)形式來定義的,他是和傳統(tǒng)的商務形式相對應的一個概念。從商業(yè)角度來看,電子商務包含所謂的B2C、B2B,現在出現了B2B2C、O2O等更多的電子商務新模式。一個商業(yè)模式的項目,一般都包括營銷、財務結算、倉儲物流、人力資源行政等模塊。

而網絡營銷是從運營管理角度來定義,側重的是如何把產品或者服務賣出去?電子商務是從商業(yè)模式來定義,關注的是項目全供應鏈的系統(tǒng)問題。兩者所看待問題的角度不同,側重點也不同。

總之,網絡營銷、電子商務、網絡推廣三者既相互聯(lián)系,內涵和外延又具有顯著的區(qū)別。只有精確了解這些聯(lián)系和區(qū)別,并在具體運營一個電子商務項目時,從系統(tǒng)層面上構建適合項目本身的運營系統(tǒng),再以精準的策略和兇猛的創(chuàng)意進行傳播和營銷,方能持續(xù)發(fā)展。否則,即使項目取得了階段性效果,也難以長久。

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