本文從社會化媒體影響力評估Klout提出12類參與者的矩陣圖，簡化為5類關(guān)鍵參與者，并簡要描述了各類群體的基本特點。當(dāng)然，初步的細分并不能直接作為營銷人員的依據(jù)，不過可以作為實際工作中的簡單的借鑒。簡化的受眾模型可以作為一種思考工具露出，在做群體分析時會對你有所幫助。

寫在前面的話：

誰在參與社交活動？不同的人群在社交網(wǎng)絡(luò)中承擔(dān)了何種角色？我們該如何審視周圍的意見領(lǐng)袖？他們是誰，他們在做什么？我可以做什么？社交媒體作為人的媒體其本質(zhì)是人，必須從人的角度來重新思考網(wǎng)絡(luò)。這就帶給我們一個根本的問題，誰在參與社交，如何區(qū)分不出不同人群。

什么鑄就了一個優(yōu)秀的意見領(lǐng)袖

由于主觀和客觀的價值觀的影響，如何正確的評價影響是很困難的，在這里我們參考如下的評價方式：

1、經(jīng)濟和財務(wù)的成功

2、聲譽和名望

3、社交圈的質(zhì)量

4、個人魅力和影響力

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對于以上任何一個標準來說，影響的意義都是因人而異的。

事實上，在社會化媒體時代，這一定義已經(jīng)演變?yōu)槿绾稳プR別意見領(lǐng)袖。當(dāng)下，由于線上應(yīng)用的普及，所有的社會化媒體用戶都有機會站出來輪流成為他們自己興趣領(lǐng)域中的意見領(lǐng)袖。因此，營銷人員和公關(guān)專家被迫重新定義社交網(wǎng)絡(luò)中意見領(lǐng)袖的含義。

社交媒體的意見領(lǐng)袖可以是充滿激情的作為的專家的個人或者是將web 2.0的工具融入到工作的專業(yè)人士。他們利用他們在社交媒體上的表現(xiàn)展現(xiàn)個人價值從而獲得收益，或者作為代表，為品牌、企業(yè)以及一切其他機構(gòu)傳遞價值。他們創(chuàng)造并分享相關(guān)內(nèi)容，引發(fā)社區(qū)的興趣。這能常常能夠促成討論和交流，并最終形成一定的影響。

意見領(lǐng)袖是有不同類型的。不是所有的意見領(lǐng)袖擁有相同的特質(zhì)，這取決于他們的目的。

Klout的影響力矩陣提供了不少于12種不同的意見領(lǐng)袖，包括：

專業(yè)人士，活動家，社交家，觀察家，思想家

很多用戶對于矩陣而言并不重要。

Lisa Barone， Outspoken Media的創(chuàng)始人， 提出了一個更加簡單，適合小型企業(yè)的方式：

網(wǎng)絡(luò)上的五種影響者。

以下清單非常符合社交媒體中可以識別的，五種主要的參與者的類型：

網(wǎng)絡(luò)工作者（社交蝴蝶）：這一類人有最廣泛的社交關(guān)系并開發(fā)了所有的平臺。他們知道知道每一個在網(wǎng)絡(luò)中的人，每一個也知道他們。

意見領(lǐng)袖（思想領(lǐng)袖）：這一類人是最好的品牌大使，他們在自己的領(lǐng)域建立了很強的權(quán)威，并有很高的信譽。他們的信息被最多的評論和轉(zhuǎn)發(fā)。

發(fā)現(xiàn)者（流行引導(dǎo)者）：這一類人是最早使用新平臺的人，并且不斷發(fā)現(xiàn)新的趨勢。他們會很快成為某一群體的中心。

轉(zhuǎn)發(fā)者（報告者）：這一類人將重要的信息從不同的雜志中轉(zhuǎn)發(fā)到自己的社交平臺上。他們通常能夠擴大內(nèi)容的影響力。

使用者（日常拜訪者）：這些人代表了普通的用戶群體。他們并沒有網(wǎng)絡(luò)工作者擁有龐大的網(wǎng)絡(luò)，但是由于他們?nèi)匀皇峭瑯又匾�的群體。

鑒于社交網(wǎng)絡(luò)中不同戰(zhàn)役的策略和目標不同，不同的參與者有不同的影響。要達到最佳的效果，就必須明確你需要影響哪類人群。

你自己屬于哪一類群體呢？

作者：@廣告神馬

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標簽： KLOUT 影響力評估 意見領(lǐng)袖 

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