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聲明：本文來自于微信公眾號 亂翻書（ID：luanbooks），作者：程天一，授權(quán)站長之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

陌陌6. 0 基于地理位置的、平權(quán)的、按照時間排列，這種機制和分發(fā)方式，不論是什么形式的內(nèi)容，都沒辦法讓它更有效率地浮出來。

2015 年中，陌陌IPO后半年，產(chǎn)品進行6. 0 大改版，將首頁“附近的人”改為“留言板”，從匹配人轉(zhuǎn)變?yōu)槠ヅ鋬?nèi)容。約炮神器這個稱號給陌陌帶來過大的發(fā)展也有大的限制，上市前后陌陌開始洗白宣傳，主打興趣社交說“總有新奇在身邊”。

用UGC來填充社交網(wǎng)絡，用信息流來做產(chǎn)品主屏核心功能，這在今天來看都是非常正確的選擇。但在 15 年時卻激起非常大的用戶反彈，在首頁大改版三個月后，陌陌上線6. 2 版本，首屏信息流從UGC動態(tài)回歸附近的人，對大改版嘗試做了回調(diào)。

上了信息流，做了陌陌吧，但最終都被砍掉。后來陌陌很快抓住直播，在 2016 年提前完成了 2017 年盈利目標，陌陌公司也繼而走上了泛娛樂的道路。

但這也耽誤了陌陌之前渴望的移動社區(qū)和UGC生態(tài)，后起之秀快手在陌陌主攻直播這幾年里高速增長，在去年也開始重點建設(shè)直播，如今以收入計算，快手應該已經(jīng)是中國第一直播公司。

相較由直播切入短視頻，從短視頻切入直播的道路更順。這分野就產(chǎn)生在陌陌6.0。

本文想站在當時的認知水平，探討陌陌6. 0 失敗的原因與意義。

唐巖：

我改的太魯莽了

COO王力講過陌陌內(nèi)部的分工，他負責商業(yè)化，產(chǎn)品由CEO唐巖把關(guān)。王力偏保守，而唐巖就激進一些。

我本人在公司里面氣場比較強，想明白的事兒要去推動的話，很少有人擋得住我。這樣，如果我自己沒有把好關(guān)，心不夠細的話，會造成很多不好的東西。唐巖 2017 年接受《財經(jīng)》采訪

陌陌6. 0 用戶界面

陌陌6. 0 就是一種典型的激進嘗試。這次改版在 2015 年 4 月上線，從LBS+刷臉轉(zhuǎn)到身份+興趣+LBS+內(nèi)容。增加了聊天室、留言板、身份設(shè)定等多功能。陌陌吧改為話題，削弱LBS，淡化異性社交。首屏從人的信息流，升級為UGC的信息流。

“附近的人”被放在了“發(fā)現(xiàn)”里

唐巖日后回憶，覺得自己做得太魯莽了，應該逐步逐步改。雖然創(chuàng)始人中間和產(chǎn)品經(jīng)理有分歧，但是罵了幾次之后6. 0 還是改了。

產(chǎn)品團隊在改版一個月后接受采訪沒提這檔子事，說“產(chǎn)品的簡潔程度和我們想進行的嘗試常常是矛盾的。6.0 版可能會成為陌陌歷史上最復雜的一個版本，我們內(nèi)部也覺得它很難接受，但忍不住想去進行更多的嘗試。”

由此能看出當時陌陌的產(chǎn)品風格：

• 大力做嘗試，不藏著掖著去試，要得到用戶的真實感受

• 在產(chǎn)品上還要追求簡潔性

第一點在匹配動態(tài)這件事上吃虧了，第二點后來也有錯誤的決策出現(xiàn)。在6. 0 之后，直播之前，陌陌嘗試性的做了貼吧，但是淺嘗輒止就被砍掉了，唐巖后來在不同場合都表示過后悔：

貼吧是一個內(nèi)容建設(shè)的嘗試。我很后悔關(guān)掉。當時傻B唄，就是看書看多了，動不動要做什么減法。這個東西也挺費神的，當時大概能覆蓋DAU的20%，其實是很高的比例了，但是我那時候不滿意，覺得與其這樣，還不如砍掉�？车糁�后用戶抗議了差不多一年，我們頂住了。但我還是覺得做錯了，這個事情做錯了。唐巖 2017 年接受《財經(jīng)》采訪

這兩個case都是唐巖個人認知對陌陌的影響，貼吧(或者說UGC)這個事情是受個人認知和產(chǎn)品風格的局限。信息流這個事，一是創(chuàng)始人自己莽撞了，看到一個隱隱約約的方向就大力去試;二是時代局限，沒意識到用推薦引擎做這個流是更好的解決方案;三是團隊和產(chǎn)品方法論的局限：

陌陌招聘界面

首先是團隊配置上，陌陌在 14 年迭代到5. 0 之后就開始組建大數(shù)據(jù)團隊，用來判斷用戶身份，至今在招聘上仍然把大數(shù)據(jù)類單拎到產(chǎn)品類和技術(shù)類之外招人。

但是 14 年到 15 年正是移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)性改變的階段，這支新建的團隊助力似乎并不大，產(chǎn)品團隊對用戶身份的認知并不清晰：“陌陌 6.0 的推出有些倉促，真正做的時間只有 4 個月。但是 4 個月就能把 2 億用戶的人群劃分和匹配想清楚嗎?我們不一定能那么自信。 ”

這就導致產(chǎn)品團隊對用戶的下沉沒理解透，簡單粗暴地把聊天室歸類成“比較低端的一種產(chǎn)品”，覺得記者和產(chǎn)品經(jīng)理這種階層“本來就不適合玩聊天室”，思想上就先把用戶割裂了。

再來是團隊規(guī)模上，從產(chǎn)品團隊對陌陌6. 0 推出的倉促和不自信，可以想見人手還是有壓力的。后來唐巖看到直播的機會，拖了一年才做，“手頭沒有合適的人選，找人就找了半年”。一直到 2016 年陌陌團隊才開始大規(guī)模擴大，到 2016 年 5 月接近 1000 人，一半是新入職的， 10 月份團建去了 700 多個人。

最后是產(chǎn)品方法論，陌陌還是傾向于先改，改完再通過運營一步步調(diào)整，因此出現(xiàn)很多拍腦門的產(chǎn)品決策。

陌陌聊天室界面

比如6. 0 版本聊天室人數(shù)的上限，產(chǎn)品VP坦言“其實并沒有什么非常合理的科學依據(jù)，主要出于兩方面考慮：一是主持人能不能照顧得過來，二是把聊天節(jié)奏控制下來，太快的話聊完就沒意思了”。

后來做完直播， 2016 年 8 月，陌陌7. 0 開始做短視頻，時刻視頻的長短也是拍腦門定的，看國外Snapchat是只能拍 10 秒，那就先嘗試性地搞 10 秒再說。

這種產(chǎn)品方法論，與以Facebook和頭條為代表的“做實驗”瘋狂AB測試的方法論還是有很大差別的。但也得益于此，雖然陌陌6. 0 折戟，后來還是抓到了直播的機會：

當時直播的訪問情況，只占了我們用戶的很少一部分，單獨放出來，大家都覺得不可取。但我覺得這是一個趨勢或者是一個方向，跟我們社交這個平臺是比較契合的關(guān)系，就會毫不猶豫的撲上去。王力 2016 年接受新浪科技采訪

這種產(chǎn)品上的躍遷，和美團掃描交易量發(fā)現(xiàn)外賣的機會、今日頭條從主端不同類型內(nèi)容消費時長發(fā)現(xiàn)短視頻的機會都不一樣，更多地憑直覺驅(qū)動，創(chuàng)始人驅(qū)動。

正如亂翻書在《陌生人社交，沒勁了》里所說：“最屌的是產(chǎn)品改版的關(guān)鍵策略不是靠團隊集體的邏輯推演，而是唐巖的個人決策。所以伯通說陌陌最最底層的基本面非常簡單，就是唐巖本人。這位德州撲克高手，在三年時間里為陌陌賭對兩次國運，而代價只是付出了幾場改版級別的戰(zhàn)斗�！�

王力：

我們這種開放平臺，做產(chǎn)品其實很痛苦

陌陌老用戶都知道，陌陌早期的用戶其實并非所謂的草根，大多數(shù)是iPhone用戶，非常偏白領(lǐng)和學生。 2012 年 3 月用戶數(shù)破百萬的時候，男女比例是5.5：4.5。

一些我們今天很難想象的釣魚群、讀書群等興趣群組都在陌陌上。根據(jù)36kr對唐巖的專訪，CEO自己就有一個讀書的群，里面基本上是法律人士、社科人士方面的人，進來先介紹三本書，說一本不對群眾胃口的就踢出去了。除了書外不能閑聊任何話題，不能問職業(yè)或者干什么的。

然而到了陌陌6.0， 2015 年中期， 2 億的總用戶，陌陌的用戶群體已經(jīng)變得非常的復雜和下沉。

完成PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的過渡后，移動互聯(lián)網(wǎng)本身也在經(jīng)歷著用戶結(jié)構(gòu)性的變化。 2012 年到 2016 年，從 2 億到 10 億，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶正從金字塔尖走到塔低。

打招呼消息

這種復雜和下沉其實是陌陌6. 0 改版的驅(qū)動力，產(chǎn)品團隊發(fā)現(xiàn)“人太多了，用戶難以做選擇，打招呼回復率越來越低”，唐巖自己舉例是“尤其女孩子每天會收到無數(shù)個打招呼”。

但是問題就在于這種復雜和下沉很難分析和處理，產(chǎn)品團隊很難用 4 個月把 2 億用戶的人群劃分和匹配想清楚，創(chuàng)始人們也表示“更年輕的一些用戶、小孩在想什么，我不知道，我們這種開放式的平臺，其實做產(chǎn)品是很痛苦的。”

同時期的微博，明確了下沉策略，對自己用戶的構(gòu)成也很了然于心。 2015 年的微博商業(yè)產(chǎn)品會上，微博的CEO王高飛指出了微博用戶已經(jīng)有超過70%來自低線城市，三四線城市比例達到44%，在用戶年齡上， 90 后的比例達到53%。

陌陌就顯得掙扎一點，王力到 2016 年 10 月，還認為認識用戶是一件比較困難的事情：“陌陌是純線上的東西，純線上就很痛苦了，你想認識用戶，我怎么認識用戶呢，這個是很難的，不像這種商品可以通過大數(shù)據(jù)這些行為來分析。人非常復雜，我根本不知道，每個人的想法千差萬別�！�

唐巖在上市后之后說那一陣子股價波動，是“我們是在曲線最漂亮的時候上市的，之后互聯(lián)網(wǎng)紅利消失，大河不進水了，在產(chǎn)品上又取得不了突破，整體上到了一個瓶頸期。”

這本身是一個錯誤判斷，后來陌陌自己抓到了直播，頭條快手拼多多這些產(chǎn)品也是在 16 年到 18 年真正起來的。

因此陌陌這時候的困境，還是產(chǎn)品原因多一點：還不夠下沉，對女性不夠友好，同時產(chǎn)品技術(shù)解決方案不足。

這個時候陌陌的男女比例缺少披露，但是一年前， 2014 年 6 月，已經(jīng)達到了7： 3 的程度， 14 年也是陌陌在陌生人社交時代的艱難時刻。

標簽： 陌陌 陌陌6.0 唐巖 

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