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想讓用戶主動分享?試試這7個(gè)用戶驅(qū)動模型!

2018-07-26    來源:運(yùn)營學(xué)堂

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想做出讓用戶主動分享的活動,你可以試試這7種用戶驅(qū)動模型!

1.內(nèi)容驅(qū)動模型

內(nèi)容驅(qū)動是指通過產(chǎn)品的本身內(nèi)容去促使和用戶主動傳播分享。

內(nèi)容驅(qū)動型需要具有以下關(guān)鍵詞:

時(shí)事熱點(diǎn):這個(gè)不用多說,如中美貿(mào)易戰(zhàn),世界杯華帝退款這樣的內(nèi)容就很容易讓用戶主動去傳播;

爭議性的話題:有爭議的內(nèi)容,可以引起部分群體或整個(gè)社會參與討論的內(nèi)容,但這樣的內(nèi)容本身的度不太好把握。

之前的新世相文章《北漂女忙得像年薪百萬,滬漂女活得像年薪百萬》,這篇文章對比了北京上海兩大城市的職場女性的生活和工作,很容易讓人找到似曾相識的畫面,也很容易讓人忍不住說“我不是這樣的”,其他城市的用戶看見了也忍不住會發(fā)給自己在京滬的朋友,求證一下。

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案例:足記

“足記”用“電影寬畫幅+字幕”的形式把圖片和文字結(jié)合在一起,“偽裝”成了一張電影截屏。圖片來源于用戶,文字有預(yù)設(shè)的歌詞、名言等等,也可以由用戶原創(chuàng),讓普通人拍的照片呈現(xiàn)了大片的感覺,滿足了用戶表達(dá)和文藝的需求。刷屏似乎是自然而然了。

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損失厭惡類型:

損失厭惡是指人們面對同樣數(shù)量的收益和損失時(shí),認(rèn)為損失更加令他們難以忍受。

把損失畏懼運(yùn)用得淋漓盡致的是拼多多,在用戶進(jìn)入產(chǎn)品的時(shí)候,先告訴你獲得了現(xiàn)金紅包,但是紅包你要完成分享才可以兌現(xiàn);或者先給你一個(gè)紅包,告訴你每分享一個(gè)人紅包會變大。大多數(shù)用戶不愿意放棄已經(jīng)“到手”的紅包,就會去分享。

BUG營銷:

BUG營銷是指商家有意無意的讓商品價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原價(jià)或市場價(jià),讓用戶以為是撿到了便宜,趕緊互相轉(zhuǎn)發(fā)分享,形成了傳播。BUG營銷背后的本質(zhì)是利用了用戶愛占便宜的心態(tài),用戶發(fā)現(xiàn)有便宜可占,自然會呼朋引伴地帶來大量用戶來“薅羊毛”。

經(jīng)典的案例則是當(dāng)年百度云盤的BUG營銷:

2013 年 6 月 21 日晚,各大論壇、微博、QQ 群里出現(xiàn)了一條廣為流傳的消息:“百度云網(wǎng)盤的支付系統(tǒng)疑似出現(xiàn)了重大 bug,所有付費(fèi)套餐的價(jià)格變成了原來的 1/1000,1 毛錢就可以買一年會員,100GB 最高等級套餐也只要 5 毛錢,快去搶福利啊。 倍谶@次過程中,百度旗下其他產(chǎn)品通過社交平臺先發(fā)布消息,然后其他媒體開始跟進(jìn),一時(shí)間網(wǎng)民炸鍋了,不管之前有沒有百度云網(wǎng)盤的賬號,這會兒都麻溜地奔去搶購。

4.沉沒成本模型

人們在決定是否去做一件事情的時(shí)候,不僅是看這件事對自己有沒有好處,而且也看過去是不是已經(jīng)在這件事情上有過投入。我們把這些已經(jīng)發(fā)生不可收回的支出,如時(shí)間、金錢、精力等稱為“沉沒成本”(Sunk Cost)。

當(dāng)你玩游戲玩到一半死了的時(shí)候,這時(shí)候彈出“分享3個(gè)微信群你就可以復(fù)活接著玩”,因?yàn)榍懊嬉呀?jīng)投入了一定的精力,可能通關(guān)或者獎勵就在眼前了,為了不讓自己前面的努力白費(fèi),于是這時(shí)候大部分人都會選擇去分享。

在2017年底的答題應(yīng)用中的“復(fù)活卡”就是一個(gè)最好的例子。

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6.PK模型

人多少都有攀比和競爭的心態(tài),PK就是利用了這一心態(tài)!疤魬(zhàn)好友”或是“打擂排行”模式在游戲產(chǎn)品和問答類產(chǎn)品屢見不鮮,挑戰(zhàn)的過程中由官方設(shè)置獎勵,或是由用戶自己設(shè)置獎勵(這個(gè)可能構(gòu)成賭博,請慎用),則更增加了競爭感,而每一次挑戰(zhàn)就可能是一次分享。

想讓用戶主動分享?試試這7個(gè)用戶驅(qū)動模型!

上述7個(gè)模型,可以單獨(dú)使用,也可以綜合幾個(gè)一起使用,這需要大家根據(jù)自己產(chǎn)品的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

作者:肥寒,來源:產(chǎn)品狗日記(chanpingdog)

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