一、中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)發(fā)展變化

    電商發(fā)展初期，正趕上網(wǎng)民流量紅利期，無論是電商網(wǎng)站還是導(dǎo)購網(wǎng)站都有較多的自然流量，消費者由線下開始向線上轉(zhuǎn)移，追求的是以更低的價格購買到線下同樣的商品，價格敏感性較高；導(dǎo)購網(wǎng)站以優(yōu)惠價格類為主；此時流量導(dǎo)入的方式比較單一，且以消費者主動搜索為主。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民規(guī)模逐漸見頂，紅利消失，網(wǎng)站的獲客成本大幅上升。

2011-2019年中國整體網(wǎng)民規(guī)模走勢

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    相關(guān)報告：智研咨詢網(wǎng)發(fā)布的《2017-2023年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場供需預(yù)測及發(fā)展趨勢研究報告》

2011-2019年中國移動網(wǎng)民規(guī)模走勢

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    2012年-2019年間，電商廣告覆蓋式投放成本攀升，網(wǎng)購單用戶承載的電商廣告成本日益走高。

2012-2019年中國網(wǎng)絡(luò)購物單用戶把承載的電商廣告成本分析

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    隨著中國網(wǎng)絡(luò)零售渠道和物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提供給消費者的商品品類也逐漸多元，整體上主要呈現(xiàn)以下三個趨勢：一是由標(biāo)品向非標(biāo)品的延伸，獲得更多需要準(zhǔn)入門檻的商品，例如酒水、美妝、醫(yī)藥等；二是由物流效率提升帶來的低頻次向高頻消費商品的轉(zhuǎn)變，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)零售渠道物流配送可以實現(xiàn)“次日達”甚至“當(dāng)日達”、“1小時達”之后，對配送時效要求較高的生鮮品類獲得了極大的發(fā)展，線下高頻消費的超市也在線上取得了快速的增長；三是伴隨著技術(shù)升級和消費升級發(fā)展起來的智能家居，真正使得消費者的消費行為從“生存型”向“生活型”轉(zhuǎn)變。

    隨著隨著農(nóng)村消費市場的興起，農(nóng)村電商成為消費新藍海。但以往由于農(nóng)村交通設(shè)施不完善、業(yè)務(wù)分散、物流成本高等特征，末端的快遞配送網(wǎng)絡(luò)并未有效建立起來，一定程度上阻礙了農(nóng)村網(wǎng)購市場的發(fā)展。

    二、中國網(wǎng)絡(luò)零售付費會員成趨勢

    存在，更多地表現(xiàn)為零售商獲取用戶信息的一種途徑。近年來，消費升級背景下，消費者對于個性化、服務(wù)體驗的需求不斷提升，越來越多的消費者開始接受為更好的品質(zhì)和服務(wù)付出溢價，各大零售商越來越重視會員體系的打造，紛紛試水付費會員制，為消費者提供更形式多樣的權(quán)益。

    目前來看，我國網(wǎng)絡(luò)購物平臺的付費會員門檻普遍不高，權(quán)益設(shè)置也基本大同小異，主要仍以價格折扣等方式吸引用戶。如何通過會員權(quán)益的設(shè)置擊中用戶痛點，讓更多的用戶接受，是未來仍需要不斷探索的方向�？梢灶A(yù)見的是，電商平臺對會員的爭奪將越來越激烈。

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