問：備案編號，8天了，還沒通過呢，處于審核中,管局的審核能快一點嗎？
答：您好，非常抱歉，管局是不接受催促審核的，請耐心等待下；審核通過時，管局會直接發(fā)送信息和郵件通知至備案填報主體負責人手機號和郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天我手機突然接到信息，說備案信息已被變更，但是這個賬號，我們自己沒有操作過??？
答：您好，
問：您好，我的網(wǎng)站被關掉了，我現(xiàn)在需要提供哪些材料，網(wǎng)站備案可以重新使用？
答：您好，
問：
拒絕訪問為什么呢
答：您好，查看到服務器狀態(tài)正常，截圖反饋的遠程登陸密碼錯誤，請輸入正確的遠程登陸密碼再試，當前我司測試可以正常遠程登陸，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這種問題該如何解決？
答：您好，建議與用戶核實下，新的單位證件大概什么時間能夠辦理下來？這邊可協(xié)助申請適當延期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機要備案不能填地名，我想退掉
答：您好，主機開通后不支持退款。個人備案網(wǎng)站名稱不能涉及地名，請修改備案網(wǎng)站名稱再提交。 如不提交備案，也可升級到香港免備案主機型號，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩處理一下
答：您好，此域名因申訴問題被暫時鎖定，請問您是否與您的客戶已經(jīng)協(xié)商一致，若協(xié)商一致請對方發(fā)送郵件至郵箱申請撤銷申訴，專員收到后將解除鎖定。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是。解鎖
問：我要現(xiàn)在push
答：您好，
請您讓客戶使用郵箱gy0**發(fā)送“撤銷申訴”至申訴郵箱，專員收到后將為您解鎖域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛升級了一下主機型號，選擇的不遷移數(shù)據(jù)和不關站，這樣子是不是就不用更換機房了，麻煩幫忙操作下不要更換機房服務器，謝謝
答：您好，是的，經(jīng)核實只升級更換了主機型號，沒有更換服務器和機房。
問：好的，謝謝?。?！
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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