問：就是服務(wù)器會自動(dòng)重啟，這個(gè)從哪里處理，我這邊正在下東西等，重啟了又要重新來，這不扯的嗎,服務(wù)器為啥老是自動(dòng)重啟
答：您好，查看到登陸密碼錯(cuò)誤，請?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你那邊是不是端口錯(cuò)誤，端口是
密碼:**********
答：您好，和系統(tǒng)自動(dòng)更新有關(guān) ，可以設(shè)置 為手工更新 ，參考附圖 ，設(shè)置后需要定期手工操作更新系統(tǒng)補(bǔ)丁 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，現(xiàn)在想買虛擬空間并且需要備案。描述：我之前備案的 豫ICP備號（zhangjianying.cn），??空間已經(jīng)不再使用，不知道該備案的狀態(tài)。??現(xiàn)在我需要 把 xiuzhen.world 備案到即將買的虛擬空間上。問題：1. 知曉我之前的備案狀態(tài) 2. 新備案有什么限制，需要我做什么？ 3. 之前的備案能否使用（比如我再買一個(gè)虛擬空間）
答：您好，
1.核查備案號：豫ICP備號（zhangjianying.cn） 已無備案成功記錄；
2.您可按照首頁-A-首次備案進(jìn)入，根據(jù)系統(tǒng)提示，在線填報(bào)備案信息和資料提交審核；
3.若您指的是域名：zhangjianying.cn還需綁定我司內(nèi)地空間訪問網(wǎng)站，則需要重新申請備案成功后，才能綁定使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：做一下301重定向 ixzin.com 定向到www.ixzin.com重定向
答：您好，已經(jīng)設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好，我這邊收到一個(gè)郵件，說備案有變動(dòng)，有需要我更改的地方嗎？回復(fù)請回復(fù) ztrenli@126.com 郵箱。
答：您好，
問：默認(rèn)站點(diǎn)目錄被刪除了，麻煩給恢復(fù)一下，其他文件不用動(dòng)
答：您好，
問：
答：您好，
若您現(xiàn)在需要重新安裝程序，需要將先/www/install/下的index.php.bak文件改名為index.php ，然后刪除該目錄下的install_lock.txt文件再重新訪問進(jìn)行安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒懂你的意思
問：要怎么操作
答：您好，
問：這怎么回事，已經(jīng)改了，還是404頁面錯(cuò)誤
答：您好，
問：這是怎么了？為什么沒有內(nèi)容
答：您好，
已經(jīng)電話溝通，
1：您可以看看網(wǎng)站后臺是否做過備份，如有備份可以在網(wǎng)站后臺進(jìn)行恢復(fù)，若恢復(fù)后還是不能訪問到正常的內(nèi)容則說明數(shù)據(jù)備份不完整，
2：如果沒有備份或不完整，則請聯(lián)系您原有的網(wǎng)站服務(wù)商提供數(shù)據(jù)庫備份，備份文件是sql后綴結(jié)尾的，并將備份文件上傳到空間后回復(fù)工單我們協(xié)助導(dǎo)入，
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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