問：您好，收到工信部備案已被變更，詳情咨詢接入商,收到工信部備案已被變更，詳情咨詢接入商
答：您好，是近期備案平臺(tái)接入商側(cè)有集中更新ip的原因，對(duì)用戶的備案信息無影響（點(diǎn)擊查看關(guān)于批量更新IP接入導(dǎo)致會(huì)收到工信部短信的通知）,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名：mlenrlen.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：域名已經(jīng)過期，請(qǐng)明年提前續(xù)費(fèi)(到期前1個(gè)月)，請(qǐng)先在原接口操作續(xù)費(fèi)，謝謝。。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，抱歉，核實(shí)該域名已過期較久，無法轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi)，您可充值93.15元后原接口續(xù)費(fèi)。由于域名已過期較久，還請(qǐng)您盡快充值操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案已經(jīng)通過，麻煩幫我解析一下，還有什么白名單。最后幫忙設(shè)置一下把浙ICP備號(hào)代碼加到網(wǎng)站上，非常感謝，辛苦了。
答：您好，
查詢域名adorfm.cn和服務(wù)器127.0.0.1均在您賬號(hào)下，添加白名單時(shí)可以勾選自動(dòng)解析，然后等待生效；
2、建議聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序人員操作添加添加備案號(hào)信息及超鏈接；如需我司協(xié)助處理，請(qǐng)您選擇工單類型【云服務(wù)器】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【放置備案編號(hào)(單個(gè)站點(diǎn))】提交，并附上正確的服務(wù)器登錄密碼；該服務(wù)器有贈(zèng)送的3次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型在金牌服務(wù)下是免費(fèi)的；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好,根據(jù)你的提示,提交了白名單,網(wǎng)站還是打不開.帳號(hào),密碼:**********,麻煩您全部幫我弄一下吧,謝謝
答：您好，http://www.adorfm.cn/ 測(cè)試是能正常訪問 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這兩個(gè)域名進(jìn)不來。提示看不全
答：您好，抱歉給您帶來不便，請(qǐng)您提供一下轉(zhuǎn)移密碼，我司工作人員測(cè)試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，應(yīng)該和數(shù)據(jù)庫有點(diǎn)關(guān)系
答：您好，\\www\\includes\\config.php 數(shù)據(jù)庫配置信息不正確，請(qǐng)您嘗試修改正確后再測(cè)試，如果不會(huì)修改回復(fù)工單我司為您修改后測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：不會(huì)修改，你來吧
問：最好修改完了跟我說下改哪里了哈，麻煩您了
答：您好，已為您修改，就是修改\\www\\includes\\config.php這個(gè)文件，現(xiàn)在打開是安裝頁面，請(qǐng)您安裝測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：后臺(tái)和網(wǎng)站內(nèi)頁都打不開，只有主頁能打開。
答：您好，目前測(cè)試來看是需要設(shè)置偽靜態(tài)規(guī)則，請(qǐng)您聯(lián)系程序方獲取IIS7的偽靜態(tài)規(guī)則添加到web.config文件中后再測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：配置好了，但還是連接服務(wù)器失敗，方便看下什么原因嗎
答：您好，當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)站可以打開，什么地方有報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明下。
問：是后臺(tái)網(wǎng)站打不開，
答：您好，偽靜態(tài)規(guī)則不對(duì)，后臺(tái)打開也是亂碼的，請(qǐng)您聯(lián)系程序技術(shù)人員核實(shí)看下如何調(diào)整處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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