問(wèn)：接上工單：
在www.kill-virus.cn添加自定義代碼
< src="//code.tidio.co/guvwgldb3am3krfd9epqex5cemd8wkol.js" async></script>
,添加自定義代碼

答：您好，已幫您添加到 /www/base/templates/header.htm ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：新聞動(dòng)態(tài)文章下沒(méi)有，這是單獨(dú)的版塊嗎，能麻煩一同加上不。

問(wèn)：其他的頁(yè)面也有類似的情況

答：您好，/www/news/html/ 是生成的靜態(tài)文件，無(wú)法手工逐一添加，需要?jiǎng)h除 /www/news/html/ 下文件后，重新通過(guò)咨詢頁(yè)面點(diǎn)擊生成。 您可以提供后臺(tái)登錄帳號(hào)密碼，我們看下是否能清理靜態(tài)緩存，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：網(wǎng)址：http://www.kill-virus.cn/.php賬號(hào) 密碼:**********

答：您好，請(qǐng)重新再訪問(wèn)查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，

問(wèn)：您好，要換個(gè)應(yīng)急電話

答：您好，若還需更換應(yīng)急電話，您可點(diǎn)擊：撤回修改，修改應(yīng)急電話后再重新提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，已經(jīng)重新提交審核了，謝謝

答：您好，好的，已反饋審核專員會(huì)盡快初審核實(shí)，請(qǐng)關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，這個(gè)備案怎么會(huì)突然無(wú)故的出現(xiàn)變動(dòng)呢？

答：您好,是近期備案平臺(tái)接入商側(cè)有集中更新ip的原因，對(duì)用戶的備案信息無(wú)影響（關(guān)于批量更新IP接入導(dǎo)致會(huì)收到工信部短信的通知）,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，opyy.cn，vaou.cn，rmid.cn  這三個(gè)域名我已經(jīng)做下架，但是還是無(wú)法備案。請(qǐng)求處理下謝謝~

答：您好，
1.若已取消交易頁(yè)面，可能還未生效，請(qǐng)晚些時(shí)候再核實(shí)；
2.有備案的域名或擬備案的域名，請(qǐng)勿放置交易頁(yè)面；
3.已備案的域名請(qǐng)開(kāi)啟可訪問(wèn)、有實(shí)際的網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站內(nèi)容與備案主體相符、首頁(yè)底部放置正確的備案號(hào)并鏈接工信部備案網(wǎng)址；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站首頁(yè)主域名無(wú)法跳轉(zhuǎn)到www的域名，但是點(diǎn)擊其它頁(yè)面之后又會(huì)跳轉(zhuǎn)顯示www的域名，請(qǐng)問(wèn)我首頁(yè)主域名也需要跳轉(zhuǎn)到www的域名，怎么解決。

答：您好，這個(gè)是因?yàn)閟sl部署里勾選了跳轉(zhuǎn)的問(wèn)題，勾選后訪問(wèn)junye88.com會(huì)跳轉(zhuǎn)到https://junye88.com/，訪問(wèn)www.junye88.com會(huì)跳轉(zhuǎn)到https://www.junye88.com/
核實(shí)您域名沒(méi)有解析指向我司主機(jī)地址（junye01.gotoip3.com），是做的cdn加速嗎還是使用的其他主機(jī)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：嗯，英文網(wǎng)站需要在海外訪問(wèn)做了cdn加速,我看了一下主域名還是沒(méi)有跳轉(zhuǎn)到www的域名呢，你幫我在.htaccess修改一下呢

答：您好，規(guī)則是對(duì)的，這邊本地hosts解析指向我司主機(jī)地址是可以跳轉(zhuǎn)的，不清楚是cdn加速那邊設(shè)置了什么還是緩存等問(wèn)題，可以聯(lián)系cdn提供商協(xié)助核實(shí)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：但是cdn服務(wù)商回復(fù)我，他們是跟隨原站的，他們的配置是跟隨原站301 302跳轉(zhuǎn)，如果原站不跳，cdn服務(wù)商也不會(huì)跳轉(zhuǎn)。

答：您好，應(yīng)該是緩存的問(wèn)題，您讓cdn那邊清理下緩存試試，您也可以將主域名不做cdn直接解析指向：junye01.gotoip3.com這個(gè)地址測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您也可以將主域名不做cdn直接解析指向：junye01.gotoip3.com這個(gè)地址測(cè)試—– 那我測(cè)試一下  不行的話我再反饋

答：您好，指向我司主機(jī)是有跳轉(zhuǎn)的, 檢測(cè)見(jiàn)截圖,所以請(qǐng)您檢查cdn處設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：@解析回了你們西部數(shù)碼IP但是301還是沒(méi)有生效，請(qǐng)問(wèn)怎么解決啊

答：您好，檢測(cè)當(dāng)前已經(jīng)有跳轉(zhuǎn)到帶www，請(qǐng)刷新清除下本地緩存或再過(guò)一會(huì)兒待您本地更新后再訪問(wèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還有個(gè)問(wèn)題，自從我加了cdn之后，在此之前有訪問(wèn)過(guò)我網(wǎng)站的電腦都出現(xiàn)有些圖片無(wú)法正常加載出來(lái)，請(qǐng)問(wèn)有啥辦法解決一下么

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的網(wǎng)址，圖片位置，相應(yīng)的截圖查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：圖片是大面積的無(wú)法正常加載顯示，刷新網(wǎng)頁(yè)多次也是無(wú)法加載

答：您好，檢查原因是訪問(wèn)量大，觸發(fā)了主機(jī)的攔截機(jī)制，目前已經(jīng)調(diào)整了，請(qǐng)?jiān)儆^察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：啊哈，訪問(wèn)量大 emmmm   大哥 你們要給點(diǎn)力啊 我國(guó)外訪客要不然就打不開(kāi)了

答：您好，目前已經(jīng)調(diào)整了，請(qǐng)?jiān)儆^察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我現(xiàn)在訪問(wèn)發(fā)現(xiàn)主域名還是沒(méi)有301跳轉(zhuǎn)額

答：您好，已經(jīng)調(diào)整，現(xiàn)在測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/

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