問：技術員你好備案號修改及網(wǎng)站域名刪除兩個還沒備案號的域名英文和拼音，只留下中文域名，鳳凰收藏,備案號修改及網(wǎng)站域名刪除兩個還沒備案號的域名
答：您好，
根據(jù)提供域名：鳳凰收藏.com 在備案平臺查詢，若是要刪除新增的英文域名網(wǎng)站信息，請至備案平臺賬戶下在：備案信息 頁面 英文域名網(wǎng)站板塊點擊：刪除網(wǎng)站 即可；
若是要修改其他信息，請詳細告知以便核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號下已經(jīng)充值50元，要把備案號修改成新的，有不清楚的，技術人員聯(lián)系我 ，網(wǎng)站域名有2個要刪除
答：您好，
問：你好，gaopin66@ksgaopin.com 發(fā)送郵局失敗，已關閉反垃圾郵件功能。請幫忙檢查一下
答：您好，查看到您反饋的內(nèi)容是對方退信，退信原因是郵件內(nèi)容存在垃圾內(nèi)容，建議聯(lián)系對方郵局將您的郵件域名添加到白名單后發(fā)信再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天有多份郵件退信，7封郵件都退了。在幫忙看下啥問題？要怎樣設置？客戶反饋之前和對方聯(lián)系沒有這種退信情況，之前使用中國電信21cn企業(yè)郵箱發(fā)送沒這種情況。
答：您好，查看了退信原因是該郵件內(nèi)容涉嫌大量群發(fā)，并且被多數(shù)用戶投訴為垃圾郵件，對方郵箱當場垃圾郵件拒收了，如能聯(lián)系到收件方，可以讓收件方那邊將您的郵箱地址添加到白名單里。
問：用導入功能導入失敗
答：您好，請問是要導入這個備份嗎?我們可以為您導入,但您數(shù)據(jù)庫中現(xiàn)有數(shù)據(jù)會被覆蓋,請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開網(wǎng)頁中視頻加載速度慢
答：您好，虛擬主機是共享資源.帶寬是共享的./themes/mangui/public/assets/video/01.mp4頁面加載的是這個視頻,視頻大小是 79m.每訪問一次就消耗79m的流量,并且這個線路是香港線路,國內(nèi)訪問加載就要比國內(nèi)慢一些的.
要加快加載,請將視頻上傳到視頻網(wǎng)站,比如優(yōu)酷等,然后通過頁面調(diào)用方式,這樣可以提升視頻加載速度,減少消耗帶寬和流量使用,所以不建議頁面在線播放視頻,建議連接優(yōu)酷等視頻,這樣不消耗您的帶寬使用.
問：您好，
答：您好，近期我司備案系統(tǒng)在批量變更IP接入（用戶備案時填的地址和最新的ip已經(jīng)不符，變更為最新IP）,這種變更管局是自動審核的；審核通過后，用戶會收到工信部的郵件提示：尊敬的用戶，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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