問(wèn)：您好，沒(méi)有湖南模板嗎,不涉及“校外培訓(xùn)類”承諾書(shū)模板：
答：您好，
湖南 不涉及校外培訓(xùn)的情況，用戶咨詢教育主管部門后在備案賬戶下-網(wǎng)站信息板塊-網(wǎng)站簡(jiǎn)介處備注：
x年x月x日，用戶與湖南 教育廳已確認(rèn)（聯(lián)系方式：），企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍不涉及教育類前置審批內(nèi)容
目前無(wú)需單獨(dú)提供涉及“校外培訓(xùn)類”承諾書(shū),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，幫我查看下 這次新增網(wǎng)站的備案短信是否驗(yàn)證通過(guò)，目前只是收到了一個(gè)短信驗(yàn)證嗎
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：hsexpo.gotoftp3.com 空間，客戶說(shuō)上傳不了文件
答：您好，
目前測(cè)試該主機(jī)目錄權(quán)限是正常的，使用ftp可以正常上傳文件到主機(jī)中；
請(qǐng)問(wèn)用戶指的“上傳不了文件”是通過(guò)什么方式上傳的，可以讓用戶說(shuō)明下詳細(xì)的測(cè)試步驟；如果是網(wǎng)站后臺(tái)上傳的，提供下網(wǎng)站后臺(tái)登錄賬號(hào)密碼以及點(diǎn)擊上傳的具體位置的截圖以便我司測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：壓縮包可以上傳，單個(gè)文件上傳不了，開(kāi)始也可以上傳，是不是屏蔽客戶的IP了
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)用戶是使用ftp上傳么，如果是屏蔽了用戶ip，用戶連接ftp都是連接不了的，如果可以連接ftp則說(shuō)明到主機(jī)網(wǎng)絡(luò)是正常的；請(qǐng)您讓用戶說(shuō)明下具體是上傳到什么位置的單個(gè)文件，是覆蓋上傳已經(jīng)存在的文件么，可以提供下報(bào)錯(cuò)截圖；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：就是上傳到正常的目錄上傳不了
答：您好，
本地測(cè)試使用ftp上傳沒(méi)有問(wèn)題，您自己也可以測(cè)試下；
如果用戶上傳有問(wèn)題，請(qǐng)您讓用戶提供下上傳報(bào)錯(cuò)截圖；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，客戶之前備案已經(jīng)添加過(guò)備案碼，現(xiàn)在備案碼處是空白，現(xiàn)在客戶要修改網(wǎng)站信息，去除一個(gè)域名，麻煩補(bǔ)充一下備案碼。
答：您好，備案碼顯示已更新，現(xiàn)在可以了,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：今天服務(wù)器被攻擊了，加了防護(hù)后前端程序有部分功能有被影響，請(qǐng)問(wèn)這是什么問(wèn)題，重啟一下服務(wù)器對(duì)數(shù)據(jù)有沒(méi)有影響？
答：您好，這個(gè)錯(cuò)誤提示您插入了空值到數(shù)據(jù)庫(kù)中而數(shù)據(jù)庫(kù)該列不允許為空, 是程序內(nèi)部錯(cuò)誤, 需要您聯(lián)系程序方人員檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：重啟服務(wù)器有沒(méi)有影響？
答：您好，請(qǐng)登錄到服務(wù)器內(nèi)-點(diǎn)擊重啟進(jìn)行重啟,這種方式是正常重啟不會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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