問：主機郵箱域名：ciasn.com你好，能否幫忙關(guān)閉主機上的免費郵局，剛剛隨手點了一下開通，結(jié)果忘記保存初始密碼了，沒有密碼郵箱登錄不了。,郵箱初始密碼忘記了
答：您好，核實初始超管賬戶是,初始密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，請問是需要修改http://www.epcs.hk/page/contact/contact.php這個頁面的聯(lián)系方式嗎?請問具體要如何修改,可把您要修改的內(nèi)容提交到工單里我司測試下,建議可在數(shù)據(jù)庫里直接修改
問：你好，其實不光是CONTACT.PHP這個頁面，我通過后臺點擊修改其他的頁面，也都是這樣的情況。我修改了contact.php不行，又試了公司介紹等頁面，你可以隨便改一下內(nèi)容測試，提交后顯示網(wǎng)頁修改成功，但是查看，還是原來的內(nèi)容。我們是傻瓜式用戶，不太會修改數(shù)據(jù)庫，我先嘗試著進數(shù)據(jù)庫修改一下。
答：您好，因為個別頁面使用了獨立頁面插件,所以后臺修改不成功,您可先嘗試使用數(shù)據(jù)庫方式修改下,如有其他異常,可在節(jié)后5月4日反饋,屆時建站專員協(xié)助核查,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：主機：準(zhǔn)備將你司已經(jīng)過期的（yq2016）主機上的網(wǎng)站遷移到該主機（yq2015）在開設(shè)子站綁定目錄時發(fā)現(xiàn)，必須要綁定文件才可以，無法像以前一樣選擇一個目錄文件夾綁定
答：您好，子站都是綁定的目錄,請問您是想創(chuàng)建什么站點名,要綁定哪個目錄不成功,請詳細(xì)提供后我司可嘗試為您創(chuàng)建綁定子站試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
問：必須選擇文件后能夠確定，選擇目錄就后進入下一個目錄，在選擇下一個目錄還會接著進入。不能直接輸入要綁定的目錄地址：如/www/CJS/
答：您好，
問：網(wǎng)站平常每天都有受到大量的cc攻擊/采集/惡意點擊等行為，之前云鎖打開了web防護，誤把百度蜘蛛ip都攔載拉黑了，導(dǎo)致網(wǎng)站排量和排名一直跌，昨天西部工程師把云鎖web防護功能關(guān)掉了，今天云監(jiān)控頻繁預(yù)警，網(wǎng)站打開速度卡，估計是網(wǎng)站受到惡意攻擊導(dǎo)致，web防護功能關(guān)閉后云鎖防護日志也沒有任何提示，是不是打開web防護服務(wù)器再安全一些？請問老師有什么辦法可以攔載惡意攻擊的ip,又不會誤把百度ip誤拉黑？老師有沒有好的解決辦法？今天把百度相關(guān)ip收集起來加入了云鎖白名單
答：您好，建議在處理cc攻擊的時候,可在我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–安全服務(wù)–cc防護–可開啟強制防護.建議升級為標(biāo)準(zhǔn)版,可調(diào)整相關(guān)防護參數(shù),相對防護能力更強一些,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好的，謝謝老師。。在百度上搜索到下面這個方法不知道靠譜：（域名欺騙解析如果發(fā)現(xiàn)針對域名的CC攻擊，我們可以把被攻擊的域名解析到127.0.0.1這個地址上。我們知道127.0.0.1是本地回環(huán)IP是用來進行網(wǎng)絡(luò)測試的，如果把被攻擊的域名解析到這個IP上，就可以實現(xiàn)攻擊者自己攻擊自己的目的。）
另外，目前云鎖抗cc攻擊防護是打開的，防護日志沒有任何提示，這種情況云鎖抗cc攻擊有沒有在防護狀態(tài)？
答：您好，開啟是有防護作用,但云鎖抗cc攻擊能力相對較差,建議使用我司cc防護效果會好一些,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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