問(wèn)：您好，域名之前有備案，因?yàn)榉?wù)商為及時(shí)備案，被注銷(xiāo)了，現(xiàn)在重新備案直接選擇首次新增備案就可以么 ，還是要做其他選項(xiàng),請(qǐng)問(wèn)下域名備案被注銷(xiāo)，我現(xiàn)在想重新進(jìn)行備案，是選擇首次備案么

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒竼挝幻Q(chēng)，以便進(jìn)一步核實(shí)該如何提交備案 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我單位名稱(chēng)為甘肅 有色金屬地質(zhì)勘查局天水礦產(chǎn)勘查院

答：您好，

問(wèn)：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：ahhkdlcom.gotoftp1.com 上傳指南解析別名：ahhkdlcom.gotoip1.com. mysql的地址為： (推薦)， 遠(yuǎn)程連接時(shí)使用域名:sql.l186.vhostgo.commysql版本：mysql5.6       變更版本數(shù)據(jù)庫(kù)名為：用戶(hù)名:**********密碼;

答：您好，跳轉(zhuǎn)的是一個(gè)博彩網(wǎng)站，這說(shuō)明您網(wǎng)站被入侵篡改了，我們查看了您網(wǎng)站首頁(yè)源碼，確實(shí)是被入侵了，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系程序方檢查清理，并注意檢查修補(bǔ)程序漏洞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)站 之前提交過(guò)工單 也收費(fèi)過(guò)100  也設(shè)置了 怎么還篡改呢  這邊幫我弄下 急

答：您好，清理掛馬是按次收費(fèi)，而且查看記錄您都是很早之前清理的，如果需要我們?cè)俅吻謇恚枰俅胃顿M(fèi)。另外我們也只是清理掛馬，是無(wú)法檢查修補(bǔ)程序漏洞的，您網(wǎng)站程序問(wèn)題不解決，我們清理以后仍然是可能再次被篡改的，所以我們建議您聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行全面檢查，要修補(bǔ)程序上面的問(wèn)題才是一勞永逸的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：上個(gè)月30號(hào)才買(mǎi)的域名，今天一上線(xiàn)才發(fā)現(xiàn)被屏蔽無(wú)法正常使用，我要求退款，或者更換域名，或者由你們進(jìn)行申訴解決，而不是撒手不管，如果你們不解決問(wèn)題，我會(huì)投訴到青羊 場(chǎng)監(jiān)管局

問(wèn)：解決后撤訴

答：您好，很抱歉, 根據(jù)注冊(cè)局政策com域名注冊(cè)72小時(shí)內(nèi)可以申請(qǐng)刪除退款. 但您這個(gè)早已超過(guò)72小時(shí)已無(wú)法刪除.

問(wèn)：網(wǎng)站賬號(hào)注冊(cè)提示沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。服務(wù)器寶塔地址賬號(hào)密碼:**********://127.0.0.1:8887//cpm

答：您好，注冊(cè)無(wú)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限是程序執(zhí)行返回結(jié)果，我司非程序開(kāi)發(fā)，無(wú)法幫您排查到原因，需要您聯(lián)系網(wǎng)站程序技術(shù)檢查調(diào)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/

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