問：您好，紅框選中的地方一般填什么內容,其他情況承諾書
答：您好，
1，公司實際從事業(yè)務為：XXX，此處請?zhí)顚戀F單位主營業(yè)務；
2，未開展XXX類業(yè)務和絕不利用互聯網從事XXX業(yè)務，此兩處請?zhí)顚懀壕W絡文化經營、個人互聯網直播服務；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個用戶名怎么更改
答：您好，抱歉，用戶名無法修改，查看該備案賬戶下無備案記錄，您可重新注冊一個新的用戶名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，業(yè)務備案碼在哪里獲得
答：您好，
1.業(yè)務備案碼是我司主機產品的備案業(yè)務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需通過主機服務商提交；
2.如尚未購買我司主機，可在我司官方網站購買主機后再提交備案；如已在我司購買主機，可參考： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==獲取業(yè)務備案碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://cdn.yuekebao.cn/
首頁打不開了，請幫忙看下，謝謝
答：您好，
可以了，后端的服務停止了
非常感謝您長期對我司的支持!
問：訂單號：顯示的證書訂單后期會消失嗎 一直顯示有點礙眼
答：您好，
問：域名出售了，無法添加驗證
答：您好，
抱歉，默認無法刪除，您可以周一時反饋此工單看是否可以協助您刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以刪除嗎
答：您好，已經刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔面板安裝不上
答：您好，127.0.0.1 訪問提示reset，應是此ip 被gfw reset攔截了，目前無渠道進行解封。
建議考慮新增1個ip進行使用，可以登錄我司會員管理中心《業(yè)務管理–服務器管理–管理–服務器信息–額外增加ip》
后臺增加完成后，還需遠程到服務器到網卡綁定新ip，可參考：http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1152 或新增完成后再次回復此工單，我們到網卡給您綁定新增ip。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買的服務器從未使用,安裝寶塔一直沒有安裝上,今天才有時間有咨詢客服怎么安裝，給我說需要新增一個ip，可是我從來沒有使用，能不能給我換一個ip
答：您好，
面板用戶名:**********
如圖：、請您再測試。
2、另外查看您是自己安裝的寶塔面板，此服務器本身您就預裝了寶塔面板，就不需要再自己安裝了。若是服務器還沒有上傳任何數據，建議重裝系統(tǒng)，選擇【不保留數據–重裝為預裝寶塔的面板】再測試。
如是我司預裝的寶塔面板，就可以登錄我司會員管理中心《業(yè)務管理–服務器管理–管理》管理界面，就可以看到寶塔登錄信息了。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我直接點擊登錄了，但是頁面打不開啊
答：您好，您自行安裝的寶塔面板，就不是預裝面板信息了，請訪問下面地址。
面板用戶名: cp
如圖：再測試看看。
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://www.bingfeng168.cn/