問：我將備案信息點擊確定提交后出現(xiàn)如圖示提供信息，下一步如何操作？,備案變更未通過
答：您好，提交備案變更申請時，須確保原備案成功域名已經(jīng)綁定并解析在我司IP上，確保網(wǎng)站能訪問；
1.查看域名xdlxny.cn、xdl-hb.cn未綁定至我司主機/服務器，請先綁定到虛擬主機/云服務器添加到白名單，使網(wǎng)站能訪問后再提交；
2.查看域名xdlhb.cn、hb-xdl.com、hb-xdl.cn網(wǎng)站無法訪問，無法核實網(wǎng)頁內(nèi)容，請開啟訪問后再提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 超出空間的文件已經(jīng)刪除，麻煩恢復空間的使用，謝謝
答：您好，
問：你好，空間的文件刪除以后，無法上傳新的文件，上傳失敗
答：您好，
問：
答：您好，
目前本地測試可以正常上傳壓縮包文件到該主機，您可以使用myftp.myhost.net這個地址或者zzftp.myhost.net這個地址作為該主機的ftp地址連接后再試下上傳；非常感謝您長期對我司的支持!
問：都試過了，真的傳不上，麻煩重置一下
答：您好，
本地測試使用ftp可以正常上傳文件到該主機；建議您重啟下您本地電腦再試下；
如果還是有問題，可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=909 設置為主動模式(port模式)再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，設置成主動還是一樣，上傳不了，之前提示空間超內(nèi)存，提示我升級空間，應該是禁止我使用了，麻煩核實一下
答：您好，
沒有禁止的，您如果能連接應該就是正常的，您試試上傳其他文件看是否可以
或者可以將文件發(fā)送到@qq.com我司給您上傳，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么一直鏈接不上出什么問題了你們服務器？
問：發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡鏈接不上你們調(diào)了什么
問：我發(fā)現(xiàn)你們開了cmd
問：我看你們搞很久了，一直在原地：我電話
問：我也是做技術的搞不定可以給我打電話呀唉看嘛我一上去就搞定了
答：您好，
問：因為我通過你們web遠程鏈接搞定的，下次你們搞不定可以問下我我是這方面的專家
答：您好，
好的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：yxguizhou.com為啥把這個域名凍結了
答：您好，
該域名目前在申訴中，若您已與客戶（域名所有者）協(xié)商一致，請讓對方回復申訴郵件“撤銷申訴”至郵箱 ，由專員處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申訴有個時間吧。對方說是他的，他有什么證據(jù)啊。
答：您好，
抱歉，目前為周末值班，此域名問題將在工作日反饋申訴專員核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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