問：這臺港服怎么無法正常重啟, 重新界面有個選擇鍵盤布局….急用請幫我盡快查看一下~,服務器怎么無法正常重啟
答：您好，查看服務器是關機狀態(tài)，幫您開機了，但啟動是藍屏狀態(tài)，安全模式也進不去，當前只有在服務器管理-云快照-勾選上最近正常的系統(tǒng)盤回滾試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：前兩天就出現過這個問題, 系統(tǒng)還原過一次, 這個問題出現的頻率是不是高了?要根本解決一下的
答：您好，幫您嘗試修復系統(tǒng)不成功，說明系統(tǒng)之前就有問題（快照備份之前）。
現在建議保留數據重裝一次系統(tǒng)處理。
問：之前還原過一次, 用的是 4-7 號快照備份.
我現在又重新還原到 4-3 好快照備份了, 目前測試和重啟都是正常的, 我再觀察兩天看看~
你們那邊是不是也在深入檢測一下, 后面別再出現這個故障, 重裝系統(tǒng)影響太大了….
答：您好，好的，同時建議您看下系統(tǒng)是否有更新補丁更新后再觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案域名一次只能一個嗎？，備案碼的話一個備案碼只能備案一個網站嗎？
答：您好，
1，目前河北個人備案時單次只能提交一個網站，如有其他域名需使用，可待備案成功后再添加；
2，是的，一個業(yè)務備案碼對應一個域名網站，不能重復使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案號“湘ICP備號”下的itll.cn域名已刪除，但是重新備案時仍然提示一個備案主體下只能備案一個域名
答：您好，自2019年9月25日起，湖南 單次只能備案一個網站一個域名；若需備案多個域名，可等待備案成功后再嘗試添加；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好：我想從另外一個服務器里搬2個站點到這個服務器，都是香港cn2機房，由于數據比較大，一個站大概4g 一個站大概2G .如果下載再上傳，或者直接在服務器里下載時間比較長而且占用資源。 你們可以幫忙遷移嗎 怎樣收費呢？ 還有就是2個網站的數據需要打包好嗎？目前是打包好的。（你們遷移大概要多久？）
答：您好，
我司給您遷移也是和您一樣的方式，到新服務器那邊去下載，數據遷移如果是金牌服務收費是100元/G
如果都是cn2的機房，您可以考慮使用內網遷移，速度應該會快很多，教程http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2347
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以告訴我 服務器下載命令嗎 也就是下載操作流程 我忘記了，謝謝。
答：您好，
如果新服務器是linux系統(tǒng)，可以使用wget或者curl命令下載的
大概格式是
wget <url>
或者
curl -o [filename] <url>
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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