問：
您好，下圖這個(gè)就是客戶提供的域名證書，沒有問題啊，為什么退回呢？退回原因如下
您好，,域名證書貌似沒有問題，為什么退回？
答：您好，
1，目前管局系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)比對(duì)域名注冊(cè)的三項(xiàng)信息：所有者名稱、證件類型、證件號(hào)碼，因域名證書僅能比對(duì)域名所有者名稱，無法核實(shí)到證件類型、證件號(hào)碼，故退回提示需重新提供域名實(shí)名認(rèn)證信息截圖；
2，阿里云注冊(cè)域名對(duì)應(yīng)實(shí)名認(rèn)證信息截圖可參考，可及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商重新獲取對(duì)應(yīng)信息截圖上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)可以嗎？
答：您好，可以，已協(xié)助更換上傳并提交備案申請(qǐng)，請(qǐng)耐心等待審核可點(diǎn)擊備案狀態(tài)查看審核進(jìn)度 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)頁中調(diào)用的外部api數(shù)據(jù)，但是報(bào)504錯(cuò)誤，近期貴司的主機(jī)在調(diào)用外部數(shù)據(jù)時(shí)頻繁出錯(cuò)，使用體驗(yàn)極差。https://www.lexianglangfang.com/weather/zhibo/shishi.asp?area=
答：您好， 查看程序中訪問了地址 https://devapi.qweather.com/v7/weather/now?location=&key=9bafcf46a8eda ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，
1，查看賬戶下資料已提交至管局審核-短信驗(yàn)證階段，請(qǐng)?zhí)嵝言W(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意配合驗(yàn)證，以便資料正常進(jìn)入管局審核中；
2，待審核后更新的數(shù)據(jù)會(huì)待管局審核通過自動(dòng)更新為您原備案填報(bào)信息，請(qǐng)完成短信驗(yàn)證后等待審核注意跟蹤備案狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，幫忙看下jujiang.cn 安裝了SSL證書之后，有些瀏覽器會(huì)出現(xiàn)打不開的情況我試了把TLS1.2 勾選上，就能打開，但是默認(rèn) TLS1.2 是沒有勾選的
答：您好，您截圖報(bào)錯(cuò)是403，和ssl部署應(yīng)該沒有關(guān)系的，這邊測(cè)試打開正常的，可能是瀏覽器緩存問題，您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：瀏覽器緩存清空了 還是打不開，如果是IE內(nèi)核，沒有勾選 TLS1.2，都是打不開的
答：您好，老版的ie瀏覽器應(yīng)該需要支持 TLS1.1，但支持低版本的TLS后ssl檢測(cè)就會(huì)出現(xiàn)不合規(guī)的情況，目前主流的瀏覽器都能支持高版本的TLS，當(dāng)前我司建站助手部署的證書不支持低版本的TLS了。
問：這個(gè)SSL證書可以幫忙重新部署下嗎
答：您好，不建議重新使用iis部署，如確實(shí)需要部署，這邊可以幫您操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)幫忙部署下吧，因?yàn)槟壳翱蛻裟沁叾即虿婚_這個(gè)網(wǎng)站，比較急
多謝
答：您好，已調(diào)整為IIS部署https訪問支持TLS1.1，請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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