問：您好，我們想升級(jí)chinabarefoot.cn這個(gè)網(wǎng)站的主機(jī)IP為獨(dú)立IP地址，想問一下，升級(jí)后，對(duì)網(wǎng)站備案有什么影響？,主機(jī)升級(jí)為獨(dú)立IP后需要更改備案嗎？
答：您好，獨(dú)立ip對(duì)備案是沒有影響的，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案短信核驗(yàn)客戶那邊說沒有收到短信，這個(gè)要怎么重新發(fā)送驗(yàn)證碼
答：您好，
2.若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼還在使用，但一直未收到驗(yàn)證碼，可在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn上輸入：原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼和身份證證件號(hào)碼后6位點(diǎn)擊“短信重發(fā)”申請(qǐng)重新發(fā)送試試（非當(dāng)前填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼）；
3.如是仍一直無法收到驗(yàn)證短信，請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商獲取網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息截圖至工單內(nèi)，協(xié)助您申請(qǐng)短信重發(fā)試試；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼沒有使用了要怎么辦呢
答：您好，
1.若原號(hào)碼未使用，無法完成短信核驗(yàn)，備案資料預(yù)計(jì)會(huì)在明天下午13：00左右被退回；
2.處置方式：您請(qǐng)先聯(lián)系原備案接入商處將手機(jī)號(hào)碼修改準(zhǔn)確，提交管局通過后，再到我司進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)?zhí)峤唬?br />非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：@sze-tech.com 郵箱是在3月30號(hào)申請(qǐng)?jiān)囉玫?，但是因?yàn)檫@個(gè)郵箱在另外一個(gè)服務(wù)商沒有到期，所以MX記錄一直沒有指過來，也就是說沒有這么久，客戶沒有用，現(xiàn)在我說服客戶盡快轉(zhuǎn)過來，但是客戶要求和另外一個(gè)服務(wù)商到期時(shí)間相同，你們看可不可以調(diào)整一下試用時(shí)間或延長一點(diǎn)時(shí)間，在另外一個(gè)郵箱服務(wù)商的到期時(shí)間是5月25號(hào)
答：您好，已經(jīng)調(diào)整為到期了。
問：之前文件被刪除，要恢復(fù)過往的文件備份
答：您好，
虛擬主機(jī)每7天自動(dòng)備份并只保留一次，該主機(jī)目前的備份是，無法恢復(fù)其他時(shí)間，從您截圖看刪除時(shí)間已經(jīng)較早您只有本地查找是否還有其他備份使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名:jhkklu.cn域名:jhkkln.cn域名:jhkkll.cn域名:ywwzmt.cn域名:ywwzmr.cn域名:ywwzmo.cn域名:jhmgmr.cc域名:jhmgmr.icu域名:jhmgmr.top
我的域名在微信上面輸入www帶域名才能正常直接打開，沒有www微信的內(nèi)置瀏覽器打開是404需要怎么解決這個(gè)問題
答：您好，測(cè)試不帶www的域名訪問404，另外查看您是預(yù)裝寶塔的環(huán)境，您可以登錄到寶塔面板，請(qǐng)重點(diǎn)檢查：
（1）對(duì)應(yīng)站點(diǎn)有沒有綁定不帶www的域名，若是沒有綁定，請(qǐng)綁定后再測(cè)試。
（2）若是綁定了不帶www域名的，請(qǐng)檢查網(wǎng)站根路徑是否正確 以及是否有程序規(guī)則存在影響。
若確需我們協(xié)助排查，請(qǐng)您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！刻峤淮祟愋凸蜗到y(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，并且提供此服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，以及寶塔面板登錄地址、用戶名、密碼。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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