問：您好，,備案提交失敗，不知道如何修改
答：您好，
2.若原備案號碼未使用了，此需要先撤銷轉(zhuǎn)入網(wǎng)站申請，您先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后，再進(jìn)行轉(zhuǎn)入網(wǎng)站提交，如需要撤銷請告知為您操作；
3.若原備案號碼均還在使用，本次備案轉(zhuǎn)入申請可先嘗試協(xié)助提交，最終審核請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的。兩個手機(jī)都是客戶自己的
幫忙協(xié)助提交下吧
答：您好，好的，已協(xié)助提交至接入商審核階段，請等待此次轉(zhuǎn)入完成后再及時更新一次電話為相同信息提交變更申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：查詢域名“30sxl.com”當(dāng)前在工信部域名驗證庫中上報的域名實(shí)名信息不準(zhǔn)確，您請在域名管理 /聯(lián)系域名購買商將域名申請轉(zhuǎn)移至內(nèi)地注冊接口并完成實(shí)名認(rèn)證后再繼續(xù)提交備案申請，域名實(shí)名信息須與備案主辦單位信息保持一致；
我需要在那里申請轉(zhuǎn)移至內(nèi)地注冊接口呢 請問
答：您好，域名續(xù)費(fèi)時可選擇。
問：我剛沖完錢 ，好像我一點(diǎn)立即續(xù)費(fèi)直接就成功了，沒有轉(zhuǎn)入的相關(guān)按鈕啊
答：您好，請您聯(lián)系專員QQ：協(xié)助操作續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)入，若仍有疑問請用域名所在的管理賬戶提交工單咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，短信核驗已協(xié)助完成，備案會進(jìn)入管局審核階段，請耐心等待管局審核可注意查看備案狀態(tài)顯示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的域名zehaojc.com麻煩幫忙查詢下這個備案是否還在我們平臺！因為當(dāng)時注冊時候的手機(jī)號，郵箱都已經(jīng)不在了，太久了。麻煩幫忙查下是否備案還在我們西部本平臺上。如果是在我們平臺，我按照那個流程辦理，如果不是，就不用管了。麻煩查詢下！
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶重新解析了SSL證書記錄值但是打不開
答：您好，域名解析到非我司ip：127.0.0.1
若是我司虛擬主機(jī)，部署https是非常容易的，可參考：http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1853 歡迎選購。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果域名和主機(jī)都不在我們這邊呢
答：您好，
ssl證書需要部署到對應(yīng)的主機(jī)上面，這種情況，請您聯(lián)系對應(yīng)的主機(jī)提供商進(jìn)行部署ssl。
如果主機(jī)或服務(wù)器在我們這邊，我們可以協(xié)助部署ssl。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/
