問：您好，主辦單位證件已上傳，但手機掃描二維碼要上傳負責人信息時仍提示上傳單位證件
,主辦單位證件已上傳，但手機掃描二維碼仍提示上傳單位證件
答：您好，目前測試是可以進入網(wǎng)站負責人核驗頁面的，請再掃碼后試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站地址顯示不安全怎么回事??？
答：您好，原因是沒有部署SSL證書，請您在云建站管理-》截圖位置，按流程購買獨立IP部署證書后待生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買了獨立IP后，怎么還有個警告的標志。。。？
而且用谷歌瀏覽器依舊顯示的是網(wǎng)站不安全。？
答：您好，原因是網(wǎng)站調(diào)用了一個另一個網(wǎng)站的資源還是http的導致，已為您修改為https的加載，請清除瀏覽器緩存后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司備案被取消了，我需要怎么處理還可以恢復備案我現(xiàn)在要處理，怎么處理呢
答：您好，1.取消接入原因：備案填報的單位證件地址與工商庫預留證件地址比對不一致，系統(tǒng)通知后未整改，按備案信息不實取消；
2.整改方式：可及時提交備案轉(zhuǎn)入，在轉(zhuǎn)入成功后10個工作日內(nèi)更新填報的單位證件地址，逾期未完成變更的備案信息會再次因為信息不實被取消,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，關于互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案承諾書（單位）的簽字問題，除了法人親自簽名，正楷字，還有什么要求么？另外，希望以后一次性把要求說清楚，以免重復工作。
答：您好，查看賬戶下其他提交的資料是可以的，目前僅缺少法人簽字承諾書。承諾書上請加蓋單位公章并由法人簽字、填寫日期后上傳，提交后可聯(lián)系我司為您優(yōu)先提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這家公司的做的牌子是東莞康佳，如果有東莞康佳的授權書，網(wǎng)站名稱是否可以備東莞康佳的名字
答：您好，可將授權書上傳至工單內(nèi)，以便進一步核實是否可嘗試用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，
問：您好，請問在怎樣的授權書才可以呢？能否給個參考模板，我們這邊看下能不能提供
答：您好，非常抱歉，此沒有固定模板，也暫無其他客戶提供類似案例，無參考模板。一般如需使用其他名稱的，是由對應備案單位注冊獲取商標書后再使用對應名稱提交網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個站的主體是廣東雅酷德電子技術有限公司，他們代理的品牌是東莞康佳，不想在網(wǎng)站中出現(xiàn)雅酷德的內(nèi)容，我們這邊如果能提供東莞康佳的商標書和康佳logo等資料授權給雅酷德使用的授權書，能不能就能使用東莞康佳的作為網(wǎng)站名稱？
答：您好，如有對應商標書或授權書，可以將對應文件先上傳至工單，以便為您核實是否可以使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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