問：您好，我的域名是szmmy.com，現(xiàn)在忘記了備案是用的用戶名了。請問需要怎么查詢呢,關于備案登錄賬號問題
答：您好，根據(jù)提供的域名szmmy.com查詢，該域名備案：粵ICP備號-5 不在我司，無對應的備案賬戶；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，個體工商戶營業(yè)執(zhí)照能用來企業(yè)備案嗎
答：您好，正常的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照是可以用于申請網站備案的，一般是按照企業(yè)備案流程提交，具體要求請參照備案平臺提示操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請將ftp為的網站寫入權限開通下，我上傳下文件
答：您好， 已經可以正常上傳，
也可以通過文件管理–權限–功能設置需要只讀的文件或文件夾為只讀權限，需要寫入的文件夾需要設置為可讀可寫 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我上傳好了，請幫我關閉下寫入權限，謝謝
答：您好， 已經設置為只讀 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：https://www.zmgttj.com/這個做了https 但是還是打不開 麻煩看下為啥
答：您好，測試可以打開,請參照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，通過工信部備案網站：beian.miit.gov.cn 查詢，域名xunfeidz.com當前已無備案成功記錄，原網站備案號：豫ICP備號-1 已經注銷，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司網站https://www.fytz.net，最近在部分IE瀏覽器上無法訪問，麻煩幫忙排查一下原因，謝謝。
答：您好，
這是ie瀏覽器設置的問題，參考https://jingyan.baidu.com/article/e9fb46ef76636.html 將低版本tls勾選再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：komenjoy.com剛才FTP刪了代碼 可以幫忙恢復回來嗎謝謝！
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是，如果要恢復的話只能恢復到這個時間點的數(shù)據(jù)。
您確認我們幫您處理的話請直接工單授權反饋我們處理，目前看www目錄是空的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：只要恢復即可 麻煩你了 時間點沒事！謝謝！
答：您好，
已恢復，請測試一下。
不過默認首頁已經被篡改了，而且存在很多后門文件。
還得麻煩您自行處理一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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