問：您好，,備案信息變更，電話核驗階段一直沒有來電話核驗，打過去人工坐席忙
答：您好，核實下午撥打負責(zé)人手機號被掛斷，暫時未核驗通過；已反饋備案核驗專員重新?lián)艽?，核實?dāng)前已經(jīng)完成電話核驗，會盡快為您核實上報管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SSL證書沒有起作用 昨天買的證書 沒有起作用 幫忙看看 315dy.cn 這個域名
答：您好，證書已頒發(fā)，但是您還沒操作部署，請您在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機管理-》對應(yīng)主機點管理進去-》SSL部署處操作部署，部署后20分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是自動部署的嗎
答：您好，不是自動部署的，需要操作下部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這里寫著應(yīng)急電話核驗碼，但是沒收到，怎么回事了
答：您好，已協(xié)助申請獲取驗證碼并發(fā)送，顯示已發(fā)送，請核實短信；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，由于目前單位證照馬上到期，單位這邊也在更換新證照，已提交但新證照辦下來的時間不確定，能否跟您們溝通下，做個時間延長，新的單位證照下來，馬上提交變更信息？
答：您好，請問新的單位證件大概什么時間能夠辦理下來？以便進一步為您核實是否可以申請延期處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，就是這邊不太確定時間，如果在到期前能下來，肯定就做變更了，就是擔(dān)心到期前下不來，所以想提前跟您們溝通下
答：您好，若暫不確定，若在證件到期時間之前還未取得新證件，貴單位可在到期前幾天再聯(lián)系我司，一般可短時間申請延期；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.lianxin66.com.cn 解析不生效
答：您好，我司測試訪問如下,測試大部分地 已經(jīng)生效,您可多等會再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：想注銷現(xiàn)在需要怎么做
答：您好，
在線申請備案注銷，用戶需完成工信部短信驗證，查看是因未完成短信驗證導(dǎo)致注銷失敗退回；
核實對應(yīng)的備案賬戶下已重新注銷備案主體申請，預(yù)計10-20分鐘內(nèi)工信部系統(tǒng)會發(fā)送新的驗證碼至填報的主體負責(zé)人手機號：1360****669 上；
若確定需注銷該備案號，請注意核實短信并及時至工信部備案平臺完成驗證，用戶完成驗證后管局側(cè)會審核注銷刪除的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個手機號不對，上次客服幫我查的是的手機號
答：您好，
注銷備案主體是發(fā)送至填報的備案主體信息中主體負責(zé)人手機號上的，您可在備案平臺賬戶下點擊備案信息查看填報的主體負責(zé)人手機號，不是發(fā)送至賬戶資料中填報的手機號；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/
