問：您好，備案手機超過三次了麻煩操作下謝謝,備案手機超過三次了麻煩操作下謝謝
答：您好，好的，已協(xié)助重新提交至接入商審核階段，請耐心等待審核注意跟蹤備案狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網(wǎng)站http://www.zhwbn.com/電腦能夠打開網(wǎng)站首頁，而手機任何瀏覽器輸入網(wǎng)址都不能打開首頁，怎么辦。急急急,麻煩你們幫我修復(fù)
答：您好，1.核實首頁有掛馬的情況,并發(fā)現(xiàn)有木馬文件http://www.zhwbn.com/m/2wumi.php 及http://www.zhwbn.com/api/block.php 等多個木馬文件,已經(jīng)清理
3.現(xiàn)在訪問顯示都正常了;
問：今天打開寶塔的數(shù)據(jù)庫 發(fā)現(xiàn)被D盾攔截了 之前都是正常的，服務(wù)器也沒做任何修改。
答：您好，
問：www.dellhpibm.comwww.ict361.comwww.ict18.com這3個網(wǎng)站用的PHP版本都是7.3版本的，沒有更高版本的，網(wǎng)站系統(tǒng)經(jīng)常提示版本過低，并且有的插件都升級不了www.6ict.com這個網(wǎng)站沒事，都可以用到8.0以上的版本
答：您好，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級中，升級選擇支持到5.3-8.1版本的php即可，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：galaxy007 更換成香港機房可以嗎
問：pxayfb.com這個網(wǎng)站目前用的虛擬主機，如果換用服務(wù)器需要用什么樣的配置呢？
答：您好，查看該網(wǎng)站，升級云服務(wù)器時可選擇或更高配置的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務(wù)器當初買的時候選擇的是咱們自帶的wdcp，現(xiàn)在想換成寶塔，您是專家,請問在不丟失網(wǎng)站數(shù)據(jù)的情況下，有沒有什么好辦法呢？
答：您好，可以現(xiàn)在創(chuàng)建一個云快照，（如您網(wǎng)站數(shù)據(jù)沒有太大更新也可以不用創(chuàng)建快照直接使用今天凌晨的快照備份）
問：不保留數(shù)據(jù)重裝成帶寶塔面板的系統(tǒng)
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這個是指重裝操作系統(tǒng)嗎？不是在已經(jīng)安裝WDCP面板的系統(tǒng)上再裝寶塔面板吧？
答：您好，是的，是需要重裝系統(tǒng)的，wdcp面板和寶塔面板是兩個不同的控制面板，他們的環(huán)境配置不一樣，無法在已安裝wdcp面板的系統(tǒng)里再裝寶塔面板。
并且當前您服務(wù)器系統(tǒng)是，centos6官方都停止源更新了，新裝系統(tǒng)建議選擇或者8的帶寶塔面板系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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