問：您好，我昨天提交了tcb#的域名備案，你們初審給我退回了，說我這個域名在交易中，但是，我查詢了一下，我的域名沒有在店鋪交易。也沒有交易信息,備案初審被你們退回
答：您好，
您可登錄域名所在賬戶，在管理中心-域名管理-管理-修改dns處將dns修改為我司默認(rèn)dns, 修改后一般0-48小時生效，各地 生效時間不同。等待生效后網(wǎng)頁無法訪問即可再重新提交備案申請。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，是你們的系統(tǒng)出問題了吧，我的域名就在你們西部數(shù)碼，我沒有在西部數(shù)碼出售啊
答：您好，
抱歉，此是因?yàn)榇擞蛎麊⒂昧擞蛎故荆?dāng)前dns為頁面展示頁dns，請您先登錄域名管理賬號后進(jìn)入域名管理中心將dns修改為我司默認(rèn)dns。生效后再提交備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，修改DNS默認(rèn)西部數(shù)碼的了
答：您好，好的，已反饋審核專員會盡快重新核實(shí)處理，待生效后會及時上報；請等待審核、關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，已經(jīng)生效了，麻煩你們幾時上報，非常感謝！
答：您好，核查域名解析當(dāng)前已生效，網(wǎng)站備案申請已協(xié)助上報管局審核，請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號注意查收工信部系統(tǒng)12381發(fā)送的核驗(yàn)短信并及時至工信部備案網(wǎng)站：beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：遷移新服務(wù)器無法php無法鏈接mysql
答：您好，服務(wù)器上測試mysql登錄正常的，是哪個網(wǎng)站無法訪問嗎，請?zhí)峁┚W(wǎng)站訪問地址，如要登錄網(wǎng)站后臺，請?zhí)峁┚W(wǎng)站后臺登錄信息，請?jiān)敿?xì)說明下是怎樣操作連接mysql的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：連接數(shù)據(jù)庫返回 500錯誤，已經(jīng)試過很多次了。
網(wǎng)址是：
域名：www.fangda.com.cn
本地是完全沒有問題的，遷移到這個服務(wù)器無法連接數(shù)據(jù)庫，麻煩幫處理一下
答：您好，D:\\www\\fangda\\www\\config.php里的數(shù)據(jù)庫密碼不對，幫您修改了。
問：好的謝謝??
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：0510zhongtian.com郵局續(xù)費(fèi)錯誤請幫退回下費(fèi)用到賬戶
答：您好，
續(xù)費(fèi)已撤銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交資料不正常，能重新發(fā)下二維碼嗎？
答：您好，本賬戶下備案電子化核驗(yàn)二維碼：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，幫忙上傳下授權(quán)書謝謝。
答：您好，授權(quán)書圖片已協(xié)助上傳，請刷新頁面核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，需要上傳哪一種？
答：您好，工信部加強(qiáng)了對金融類網(wǎng)站的監(jiān)管（詳情：http://www.gov.cn/zhengce/content//13/content_.htm），若單位名稱和經(jīng)營范圍中包含了金融關(guān)鍵詞的情況，如圖：，是取得金融監(jiān)管部門的審批的，核實(shí)貴單位經(jīng)營范圍包含：投資管理、資產(chǎn)管理等，請?jiān)诟郊牧辖涌谔幯a(bǔ)充上傳金融審批文件圖片后再提交審核；
涉及金融網(wǎng)站備案說明請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/
