問：收到mysql數(shù)據(jù)庫超標的短信，之前剛升級過一次。經電話咨詢可能是被惡意放置表單，請幫忙清理下，謝謝。,mysql數(shù)據(jù)庫超標
答：您好，核實是fztt_enewsgbook比較大，這個應該是程序留言功能，請您登錄您程序后臺核實是否存在很多垃圾留言，清理后即可正常
我司只能直接清空整個表，但是不建議這樣操作，建議是登錄您程序后臺去手動刪除，非常感謝您對我司的支持！
問：同步網(wǎng)站資料提示java heap space，可能是一次性同步的內容過多導致的，請幫我設置好吧另外在寶塔面板中看到/home目錄占用極大，我這網(wǎng)站總共也就幾百M，應該也有問題？
服務遠程密網(wǎng)站： ， 寶塔后臺賬號： 密碼:**********
答：您好，不清楚您怎么同步，無法核實，建議您自行設置。當前這個報錯是內存不足，您的服務器配置內存較低，推薦您升級到4g內存在觀察。
問：升級到4G內存，現(xiàn)在同步直接報錯http code=502
問：Http code=502 [http://www.xy9696.com/search.html?]
問：額~~網(wǎng)站也不能正常訪問了，點開任意一個都跳出 502 Bad
問：重啟服務器好了~~我再試試同步能不能正常進行
問：還是不行~~一樣報java heap space~~網(wǎng)上有資料說是得設置JAVA，請幫我設置吧，具體到哪提交？
這次同步大概要更新5000條記錄
答：您好，這個是java環(huán)境設置，我司對java環(huán)境不熟悉，您可以聯(lián)系之前幫您設置站點的人員調整，參考https://www.cnblogs.com/bolang100/p/.html 。
問：www.shengtaisx.com不能訪問
答：您好，目前測試訪問網(wǎng)站一直在加載中，請遠程到服務器http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=417上或者通過寶塔面板查看一下是否負載比較高
目前服務器網(wǎng)絡正常，您提供的密碼無法遠程，如需我司協(xié)助排查，會扣除一次金牌服務，請回復服務器遠程密碼確認扣除
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器負載很高，操作很卡，上行帶寬打滿，請幫忙查下什么原因，謝謝
答：您好，核實服務器有異常進程，殺掉此進程后等下又有對應的進程此情況是服務器中毒了，
問：https://www.hongsejingjie.com/
SSL證書配置之后網(wǎng)址打不開，防火墻也設置過了，443端口不知道通不通
另外，我這個服務器使用6年了，西部數(shù)碼管理面板里貌似有兩個錯誤的信息：1.遠程桌面端口是11980 卻顯示 2.域名解析地址為s.gotocdn.com沒有顯示出來
答：您好，127.0.0.1 是共享ip，除80端口，其他443等端口是無法使用，并且這個產品是很早型號，現(xiàn)在已經沒有銷售，對應頁面顯示錯誤，請使用舊版管理查看，謝謝
您服務器已經購買時間較長，且系統(tǒng)是2003，推薦變更升級操作系統(tǒng)，并升級到獨享ip上，您可以直接新開彈性云服務器，并完成數(shù)據(jù)遷移后聯(lián)系我司折算這臺127.0.0.1的時間到新服務器上，謝謝
問：我只會用， 你幫我把443端口打開吧
問：https://www.hongsejingjie.com/ 讓這個網(wǎng)址能訪問就行
答：您好，抱歉,當前共享型號無法實現(xiàn)https方式訪問,如要實現(xiàn)必須變更機房線路
然后重新選擇電信線路,并按照提示升級為獨立ip服務器后,方能實現(xiàn)https方式訪問,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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