問：www.ynsdbs.com 網(wǎng)站打不開 或者打開不穩(wěn)定, 網(wǎng)站打不開
答：您好，測(cè)試訪問無異常,如還打不開,可提供下正確的服務(wù)器登錄密碼,并可告知用戶本地的公網(wǎng)ip (http://ip.myhost.net 訪問這個(gè)地址可獲取),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：cdluge.com麻煩找回一下這個(gè)域名的賬號(hào)密碼謝謝
答：您好，備案賬戶及密碼找回請(qǐng)您參考：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，網(wǎng)站在百度上搜索出來點(diǎn)進(jìn)去彈到賭博網(wǎng)站是怎么回事呢FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：gzmbjc.gotoftp11.com 解析別名：gzmbjc.gotoip11.com
答：您好，核實(shí)首頁(yè)有掛馬的情況,請(qǐng)檢查下程序,并下載云查殺工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,并重新上傳被修改的文件,清理后可參照http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復(fù)漏洞，修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理，請(qǐng)確認(rèn)后可提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我這個(gè)剛剛才在你們這里買的空間，麻煩你們給我處理一下嘛，以后在出現(xiàn)這種問題該多少錢我在付嘛，感謝老板
答：您好，用戶上傳的織夢(mèng)程序因?yàn)槌绦虮旧砺┒聪鄬?duì)較多,容易被入侵攻擊,并非主機(jī)問題導(dǎo)致,建議用戶可按照上述方法檢查清理下,自己會(huì)操作了以后管理也更容易一些,如確需我司協(xié)助,可收費(fèi)100元協(xié)助清理并對(duì)目錄加固,同意請(qǐng)充值到賬戶余額后回復(fù)下工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：那你們主機(jī)也太不安全了吧，我還是關(guān)了可寫功能了都被掛馬了，不是100塊錢的事，是我在你們這邊買了很多主機(jī)了都是老客戶了，這次出現(xiàn)這種問題就麻煩你們幫我處理一下咯，下次再出現(xiàn)我再去處理就好了我慢慢學(xué)一下，如果以后在找你們處理該多少錢我在付你們就好了
答：您好，1.本次為您申請(qǐng)?zhí)厥鈾z查了下,我司掃描了下,核實(shí)是/www/uploads/210821/ 和www\\data\\data\\目錄下有木馬文件,這個(gè)應(yīng)該是用戶上傳程序的時(shí)候一并上傳上去的,用戶的原始程序就有這些木馬文件,這個(gè)木馬文件可針對(duì)目錄及個(gè)別文件提權(quán)等,所以用戶設(shè)置為只讀模式,依然被修改了;
3.把data和目錄設(shè)置為目錄保護(hù),禁止直行腳本文件;
4.在web.config里禁止了一些靜態(tài)目錄執(zhí)行腳本權(quán)限,請(qǐng)后期最好是升級(jí)下程序補(bǔ)丁,避免再次被入侵;
5. 目前較大程度降低了再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn),但仍無法保證100%不會(huì)再次被黑,屆時(shí)如果仍需我司協(xié)助清理排查掛馬,
問：好的 感謝感謝
問：您好，麻煩您給我看看我直接打開網(wǎng)站怎么還是有跳轉(zhuǎn)呢
答：您好，核實(shí)是js文件有些內(nèi)容有異常,已經(jīng)清理了,百度快照的問題,建議可點(diǎn)擊投訴快照,讓百度更新下快照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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