問：服務(wù)器為什么會自動升級，導(dǎo)致建站助手4.0都無法使用..導(dǎo)致整個新增的IP，程序都無法使用,服務(wù)器為什么會自動升級，導(dǎo)致建站助手4.0都無法使用
答：您好
請?zhí)峁┫路?wù)器登錄密碼,我們協(xié)助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼不是提供了嗎
問：原始服務(wù)器IP 127.0.0.1:,密碼是工單里寫的
問：http://abs275.pbtsl.com/ 訪問竟然返回的是504 nginx狀態(tài)。但是我看了nginx日志是沒錯的，也一直沒改動過，最近怎么這樣的情況了
答：您好
抱歉,工單沒有看到提供密碼,麻煩您重新提供下,我們幫您檢查下建站助手無法打開的問題,,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1:要以這個IP登錄啊，密碼我已經(jīng)填寫的，不填寫密碼是提交不了工單的
答：您好
已電話溝通,麻煩提供下登錄密碼,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺忘記管理員密碼還有管理密碼了 ，現(xiàn)在域名客戶不能購買 顯示低于成本價格，忘記了操作密碼還有登錄密碼 如何找回
答：您好，請您參考此教程 找回密碼 http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=804 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開始進行網(wǎng)絡(luò)安全自查，要求端口不能是3389，能進行修改嗎？
答：您好，
1.服務(wù)器遠(yuǎn)程端口修改可以參考http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=560
2.您截圖3的資料填寫可以參考http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2378 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.chctsm.com幫我看看呢，實在不行幫我重啟一下服務(wù)器看看
答：您好，請您提供下正確服務(wù)器密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP帳號:**********賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：ceshikongj.gotoftp1.com
mysql的地址為： (推薦)， 遠(yuǎn)程連接時使用域名:sql.w222.vhostgo.commysql版本： mysql5.7 變更版本數(shù)據(jù)庫名為： 用戶名： 密碼: 你好，你們還可以幫我把網(wǎng)站代碼，數(shù)據(jù)庫下載下來，我技術(shù)下載了2次，打開后就是一個圖片，你們幫我下載一份啊，麻煩發(fā)到郵箱 @qq.com
答：您好，您當(dāng)前主機空間容量不足，無法進行打包，您可以升級一下空間容量我司為您將主機數(shù)據(jù)打包后給您提供下載地址，或者您可以參考http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=735 直接使用FTP軟件連接空間中下載數(shù)據(jù)，對應(yīng)數(shù)據(jù)庫備份可以參考http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)下載下來放到你們服務(wù)器上，我擴容也不用了，你們可以幫忙下載下嗎？
答：非常抱歉，您當(dāng)前空間容量已經(jīng)超過50%，打包壓縮會占用剩余的空間，超出以后會導(dǎo)致打包失敗，則打包后的文件會超過空間容量，因此打包會失敗，另外如果打包文件太多、太大會造成服務(wù)器磁盤IO負(fù)載過大，影響服務(wù)器穩(wěn)定性。
問：要升級到那個配置?。?br />這個空間不是還沒用滿嗎？
答：您好，空間占用 75% ，無法壓縮， 可以升級到云峰B b070 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接升級付款不要通知你們備份是吧？
答：您好，是的，直接付款升級 ， 升級后，您自己就可以在文件管理壓縮了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我已經(jīng)升級了，但是不會壓縮下載，麻煩幫我把這個空間的源代碼和數(shù)據(jù)庫下載下來哦
FTP帳號:**********賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：ceshikongj.gotoftp1.com
mysql的地址為： (推薦)， 遠(yuǎn)程連接時使用域名:sql.w222.vhostgo.commysql版本： mysql5.7 變更版本數(shù)據(jù)庫名為： 用戶名:**********密碼:**********麻煩幫我把網(wǎng)站代碼，數(shù)據(jù)庫下載下來，你們幫我下載一份啊，麻煩發(fā)到郵箱 @qq.com 謝謝
答：您好，幫您打包文件在www/bak0527/pack__32874.rar文件里,您可訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx0527/pack__32874.rar 后進行下載,需要輸入主機ftp用戶名和密碼,下載后請通過我司文件管理或者是ftp進行刪除此文件,避免占用磁盤空間,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：點擊 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx0527/pack__32874.rar 后無法下載，可以幫忙發(fā)到郵箱嗎？@qq.com 謝謝
答：您好，抱歉,文件太大,接近1G,我司辦公網(wǎng)絡(luò)下載并發(fā)送給您速度很慢,您可先訪問http://ceshikongj.gotoip1.com/ 輸入ftp用戶名和密碼,然后再訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx0527/pack__32874.rar 就可以下載了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：點開這個就直接進入網(wǎng)站了 http://ceshikongj.gotoip1.com/
答：您好，進入您提供的站點界面后,再到瀏覽器里輸入http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx0527/pack__32874.rar 就可以下載了,本工單已完結(jié),如有其他問題,請重新提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好：www/bak0527/pack__32874.rar文件已經(jīng)刪掉，怎么還是這么大啊，麻煩給看下，如果沒刪掉幫我刪除下哦，謝謝
答：您好，已經(jīng)刷新統(tǒng)計后顯示正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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