問：我的網(wǎng)站論壇的密碼突然被人改了，無法進，然后恢復備份資料，但是好像失敗了，你能幫我看看嗎,網(wǎng)站出了問題
答：您好，查看到原因是網(wǎng)站目錄存在木馬文件限制了web寫入，當前已經(jīng)為您解除寫入，請重新恢復備份再試。
問：我不是已經(jīng)設置了只讀，為什么還會被入侵
答：您好，文件管理只讀，只能限制ftp上傳修改，無法限制程序本身修改。
問：你好，現(xiàn)在需要找回這個備案的備案賬戶和密碼備案賬戶：住友精密工業(yè)技術因之前的法人和負責人都更換了，現(xiàn)聯(lián)系不了，需要這個備案賬戶和密碼！，謝謝
答：您好，用戶名為 住友精密工業(yè)技術 密碼已經(jīng)重置為
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站檢查程序沒有發(fā)現(xiàn)惡意中毒代碼
答：您好，1.核實www/global.asa文件有問題導致,請及時清理,并掃描下其他文件,可能存在木馬文件,然后可參照http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全;
問：代理虛擬主機后臺升級v11.09提示：
寫入文件失敗。
/config/patch_inc.asp，行 498
答：您好，請?zhí)峁┐淼刂?，用戶名和密碼 ，以及專屬密碼 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jiuquhe.netjiuquhetairan9527.qq.
答：您好，已處理了，詳見附圖 ，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器無法下載系統(tǒng)防火墻放行端口
答：您好，抱歉，您說的是下載什么，需要放行什么端口，麻煩詳細說明一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：80端口
問：為什么下載不了放行端口工具
答：您好，麻煩提供一下服務器的遠程密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1
答：您好，由于您的服務器是，請通過防火墻放行，目前已為您放行80，但是您服務器內(nèi)沒有監(jiān)聽80端口，請核實一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
你們叫放行端口，現(xiàn)在放行了，還是進不了主頁，我說下載不了放行端口的工具，你們也沒給出為什么下載不了工具的原因上次我也提交了進不了主頁的工單，為什么不能直接幫我解決呢？
答：您好，您現(xiàn)在無法訪問主頁是因為服務器內(nèi)沒有任何數(shù)據(jù)，IIS也未運行，您需要在服務器內(nèi)創(chuàng)建站點綁定域名，并放行端口才能正常訪問到網(wǎng)站主頁的，目前您沒有數(shù)據(jù)我們也無法幫您做任何操作的,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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