問：您好，提交工單找回的密碼登錄不了，請(qǐng)重置一個(gè)新密碼,提交工單找回的密碼登錄不了，請(qǐng)重置一個(gè)新密碼
答：您好，根據(jù)工單號(hào)核實(shí)，備案賬號(hào)：，登錄密碼:********** 測(cè)試此密碼是可以正常登錄的，注意輸入登錄密碼時(shí)，前后不要出現(xiàn)空格符號(hào),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：預(yù)裝寶塔默認(rèn)端口和管理面板地址是什么，給忘了
答：您好，訪問地址為http://127.0.0.1:8887// ，
端口 8887 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：客戶網(wǎng)站報(bào)內(nèi)存錯(cuò)誤，有辦法解決嗎？Fatal error: memory size of bytes (tried to bytes) in /home/unletronazuunqlheutzrmo4n2a/www/wp-includes/wp-db.php on line 2913
答：您好，
該提示大多是程序自身執(zhí)行原因?qū)е聝?nèi)存溢出,查看該主機(jī)使用的程序,可以通過主機(jī)控制面板調(diào)整到更高的php版本再測(cè)試,如還是存在問題,可提供下后臺(tái)登錄信息以及出錯(cuò)的操作步驟,我司協(xié)助看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： hryyc.com，hjgcc.com 后臺(tái)生成靜態(tài)頁面不完全，后臺(tái)出現(xiàn)閃退現(xiàn)象，這兩個(gè)網(wǎng)站都出現(xiàn)這個(gè)問題,麻煩查一下原因，處理一下，謝謝。1、 后臺(tái)路徑：http://www.hjgcc.com/souyi/login.aspx
答：您好，靜態(tài)頁面不完全是指某些頁面無法正常打開嗎，這邊測(cè)試沒有問題的，可以提供下具體的鏈接地址。
問：遠(yuǎn)程連接信息：127.0.0.1: 用戶名:********** 密碼:********** 127.0.0.1: 用戶名:********** 密碼:*********
答：您好，
無法訪問原因是服務(wù)器內(nèi)安裝了安全狗,在ddos高防管理界面中有一段說明,需要將特定的ip段添加到安全軟件白名單, 127.0.0.1 這臺(tái)服務(wù)器已經(jīng)特殊幫您設(shè)置,另外一臺(tái)安全狗需要登錄才能設(shè)置,請(qǐng)登錄服務(wù)器在安全狗中將對(duì)應(yīng)的ip段添加到安全狗白名單列表后再訪問測(cè)試,
本次因電話溝通特殊為您核實(shí),下次請(qǐng)?zhí)峤徽_分類工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)登錄，勞煩幫我處理一下！
答：您好，
重新測(cè)試還是需要登錄,,請(qǐng)自行登錄后在,將125.65.108.*#116.140.34.*#61.188.39.*#122.114.96.* 完整復(fù)制進(jìn)去添加即可 ,
如添加后還是有問題,請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的訪問域名地址,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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