問:我升級(jí)配置選成了手動(dòng)遷移數(shù)據(jù),我想換成自動(dòng)的,手動(dòng)太麻煩了,我數(shù)據(jù)太大下不來,我升級(jí)配置選成了手動(dòng)遷移數(shù)據(jù)
答:您好,當(dāng)前已升級(jí)完成了,如果確實(shí)需要自動(dòng)遷移需要我司手動(dòng)處理下,自動(dòng)遷移會(huì)占用服務(wù)器資源如果確認(rèn)處理需要收費(fèi)100元遷移費(fèi)用,請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)下充值100元后回復(fù)工單提供服務(wù)器密碼我司開始為您處理,
遷移時(shí)間主要和磁盤大小有關(guān),130G磁盤預(yù)計(jì)需要2-4小時(shí),遷移期間您這邊不要做其他操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:好的,我已經(jīng)充值了,你幫我移動(dòng)吧
答:您好,遷移中,預(yù)計(jì)2-4小時(shí)完成。
問:遠(yuǎn)程登錄密碼忘記了,煩請(qǐng)查詢 下。
答:您好,抱歉,我司也不知道您的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,請(qǐng)自行核實(shí)一下,如確實(shí)不記得,可參考教程http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=570 重置
如需我司代您重置,請(qǐng)?zhí)峤还?云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號(hào)密碼重置/修改
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:剛升級(jí)香港主機(jī),麻煩更新一下域名跟解析,謝謝。
答:您好,已經(jīng)刷新, 現(xiàn)在已經(jīng)可以正常訪問,您可以在訪問頁面\”ctrl f5\”強(qiáng)制刷新頁面再測(cè)試訪問,謝謝
問:遠(yuǎn)程去入桌面,點(diǎn)擊360殺毒軟件卸載就黑屏不知什么原因, 能否后臺(tái)你們操作給卸載下,順便把影響 遠(yuǎn)登錄桌面的其它原因也給一起處理了。
問: 讓你們給看了, 目前還是登錄不了
答:您好,
是否可以為您重啟一次系統(tǒng)。
問:上午提交的工單,你們的技術(shù) 剛重啟過。 只能要處理好,再重啟也沒事
答:您好,
問:127.0.0.1上面所有網(wǎng)站打不開如www.ngjnxx.com,www.ngsyxx.cn經(jīng)過檢查白名單,非法信息監(jiān)測(cè),服務(wù)器iis上面程序池等都沒有問題
答:您好,測(cè)試服務(wù)器可以遠(yuǎn)程,80端口是通的,但是網(wǎng)站打不開一直轉(zhuǎn)圈無報(bào)錯(cuò)提示,此問題需要到服務(wù)器內(nèi)部排查核實(shí)下什么情況,可結(jié)合系統(tǒng)日志分析排查下原因。
如果需要我司協(xié)助您排查,請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼,我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)排查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,請(qǐng)您核實(shí)看下是否是您安裝的這個(gè)軟件影響的,我司不了解此軟件的功能怕影響您網(wǎng)站正常使用,建議您刪除或卸載此軟件后測(cè)試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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